Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:07:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Se a implementação de um Sistema de Gestão dentro dos padrões recomendados pela Ciência da Administração e das Normas de Certificação ainda é prática de uma pequena parcela das empresas nacionais, a utilização dos Sistemas Integrados de Gestão é ainda mais rara, constituindo-se novidade e emblema de modernidade até entre as grandes organizações. Estudar-lhe as faces e práticas na pequena organização, ainda que empíricas, certamente é um desafio palpitante, tanto pela novidade que representa, tanto pela possibilidade de se propor uma sistemática exeqüível e aplicável a essas estruturas, garantindo-lhe acesso ao seleto grupo das empresas referenciadas na Gestão da Qualidade. Neste trabalho, caracterizado como uma pesquisa ação, pelo fato de o pesquisador ser também parte integrante do universo pesquisado (executivo e proprietário da empresa), o objetivo geral busca diagnosticar as dificuldades e limitações enfrentadas por uma industria de pequeno porte, para a adoção de um modelo específico de gestão de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança. Já, nos objetivos específicos buscou-se diagnosticar o estágio atual do conhecimento, compreensão e aplicação pela organização pesquisada, das práticas preconizadas pelas Normas ISO 9001:2000, ISO 14001 e OHSAS 18001. Em outro plano, buscou-se identificar os "requisitos" de um Sistema Integrado de Gestão, exeqüíveis para o porte da empresa pesquisada. Através de um documento elaborado e estruturado, verificou-se que a pequena empresa pesquisada já adota vários conceitos preconizados pelas Normas. Entretanto, no caso específico estudado, comprovou-se a necessidade da elaboração de um sistema simplificado, alternativo, de forma a equalizar o nível de comprometimento dos recursos financeiros e humanos disponíveis com a adoção de um Sistema Integrado de Gestão. Como a elaboração de um novo modelo de certificação requer a supressão e/ou adaptação de diversos requisitos das Normas, optou-se por sugerir estudos complementares e aprofundamento na análise das interfaces dos requisitos, para que a sua simplificação mantenha os elementos essenciais da filosofia e dos conceitos da gestão da qualidade.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/83972 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Soler, Luis Alberto da |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Lerípio, Alexandre De Ávila |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 85 f.| il., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0023 seconds