The Swedish healthcare system today has longer queues than before, low treatment rates and lack of accessibility, treatment and service. Business Intelligence System (BIS) purpose is to support organizations and businesses in different types of decision-making that in turn can make the operations more efficient. The purpose of this thesis is to develop and test a model that describes the effects that BIS have on the healthcare system according to previous research on Swedish healthcare staff and their experiences of these systems. The study has been carried out through qualitative interviews with respondents who work with BIS in the Swedish healthcare system. A model developed from previous research has according to the purpose of this study been developed and tested against the collected empirical data to see if the effects that the previous research has identified are in line with what Swedish healthcare staff has identified. The entire model which consists of BIS basic functionality and BIS effects on healthcare has been tested against another respondent who did not participate on any interview but instead performed a thorough analysis of the whole model. What were tested by this respondent were the model’s flow, structure and constituents. The result of this study came to the conclusion that the basic functionality of the model developed and the identified effects are in accordance with the effects identified by the Swedish healthcare staff they receive from the BIS within their work. / Sammanfattning: Den svenska sjukvården har idag längre köer än tidigare, låg behandlingstakt och brister i tillgänglighet, bemötande och service. Business Intelligence System (BIS) har som syfte att stödja organisationer och verksamheter vid olika typer av beslutstaganden som i sin tur kan effektivisera verksamheten. Syftet med detta examensarbete är att utveckla och testa en modell som beskriver de effekter som BIS har på sjukvården enligt tidigare forskning mot svensk sjukvårdspersonal och deras upplevelser utav dessa system. Studien har utförts genom kvalitativa intervjuer med respondenter som arbetar med BIS inom den svenska sjukvården. En modell som bygger på tidigare forskning har enligt syftet i denna studie utvecklats och testats mot den insamlade empirin för att se om de effekter som den tidigare forskningen har identifierat stämmer överens med vad svensk sjukvårdspersonal har identifierat. Hela modellen som består av BIS grundläggande funktionalitet samt BIS effekter på sjukvården har sedan testats mot ytterligare en respondent som inte deltog i någon intervju utan endast analyserat modellens helhet. Det som testades av denna respondent var modellens flöde, struktur och beståndsdelar. Resultatet av denna studie kom fram till att den framtagna modellens grundläggande funktionalitet samt de effekter som återfinns i modellen stämmer överens med de effekter som den svenska sjukvårdspersonalen har identifierat att de får ut av BIS inom sitt arbete.,
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:miun-36854 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Lindberg, Marcus, Isberg, Joakim |
| Publisher | Mittuniversitetet, Institutionen för data- och systemvetenskap, Mittuniversitetet, Institutionen för data- och systemvetenskap |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds