Bakgrund: I samband med Covid-19 drastiska ökning under våren 2020 tvingades samhället genomgå stora förändringar för att minimera smittspridningen av den rådande pandemin. Försäkringsbranschen är en av de branscher som tvingats genomgå en omställning på arbetsplatsen. Omställningen på det svenskägda försäkringsaktiebolaget har lett till att majoriteten av de anställda tvingats arbeta hemifrån. Då försäkringsbranschen måste fungera väl oavsett samhällssituation är det av extra vikt att bolagets anställda känner sig motiverade till att prestera på arbetet. Eftersom motivation är ett styrmedel som stödjer prestation finner vi det intressant att studera hur ledningen aktivt arbetar med motivationsfrågor samt hur väl det fungerar hos anställda med olika anställningsform. Syfte: Syftet med studien är att studera hur cheferna upprätthåller motivationen på en avdelning inom ett svenskägt försäkringsaktiebolag i samband med en omställning till distansarbete som följd av pandemin. Metod: Studien präglas av en kvalitativ fallstudie där kvalitativa intervjuer har genomförts som metod för att bygga studiens empiriska material. Slutsats: De anställda känner sig mindre motiverade till arbetet i samband med omställningen. Vidare föreligger det skillnader mellan heltid- och deltidsanställda gällande motivation till arbetet, där deltidsanställda är mer motiverade till arbetet än heltidsanställda. Slutligen tillämpar cheferna digitala verktyg för att främja heltidsanställdas motivation. Arbetet med att främja deltidsanställdas motivation har således uteblivit. Cheferna medger att de hade kunnat arbeta mer med att främja motivationen hos heltid- och deltidsanställda. / Background: In connection to the drastic increase in Covid-19 during the spring of 2020, society was forced to undergo major changes to minimize the spread of the current pandemic. The insurance industry is one of the industries that has been forced to undergo a change in the workplace due to the current pandemic. Due to the adaption, the swedish insurance company forced the majority of employees to work from home. It's important that employees feel motivated to perform at work as the insurance industry must function well regardless of the societal situation. Due to the fact that motivation is a tool that supports performance, we find it interesting to study howmanagement actively works with motivation issues and how well it works with employees with different forms of employment. Purpose: The purpose of the study is to analyze how managers maintain motivation of a department within a Swedish-owned insurance company, in connection with a transition to telework as a result of the pandemic. Completion: The study is characterized by a qualitative case study where qualitative interviews have been conducted as a method for building the study's empirical material. Conclusions: The employees feel less motivated to work in connection with the work change. Furthermore, there are differences between full-time and part-time employees regarding motivation for work, where part-time employees are more motivated to work than full-time employees. Finally, the management applies digital tools to promote the motivation of full-time employees. The work of promoting the motivation of part-time employees has thus failed. The management admits that they could have worked more to promote the motivation of the employees.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-178164 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Rissel, Jacob, Jarméus, Felicia |
| Publisher | Linköpings universitet, Företagsekonomi, Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 2.0726 seconds