El presente documento presenta un Planeamiento Estratégico del hotel La Casona de
Yucay, el cual es el resultado de realizar un análisis de los factores externos e internos que
afectan al hotel para luego aplicar el proceso estratégico. En este plan estratégico se ha
establecido la visión, misión, objetivos a largo y corto plazo, así como estrategias, políticas
necesarias y el balanced scoredcard (BSC), que deberán ser tomados en cuenta por la Casona
de Yucay. Dentro de las principales estrategias formuladas para ser implementadas durante la
vigencia del plan estratégico están relacionadas con: (a) el desarrollo y penetración en el
mercado, por medio de ofertas relacionadas al turismo de aventura especializado como parte
del posicionamiento que debe buscar el hotel; (b) el establecimiento de alianzas estratégicas
con sus principales canales de ventas como las agencias u operadores de viajes; (c) mejorar el
modelo de gestión de la administración del hotel; y (d) desarrollo y penetración en el
mercado, por medio de un nuevo plan de marketing y comunicación, que a la vez esté
relacionado con la próxima implementación del aeropuerto de Chincheros.
Con el plan estratégico presentado se posicionará a La Casona de Yucay como la
principal alternativa de hospedaje relacionada con actividades de aventura, en el valle de
Urubamba en un ambiente cálido y natural, que le permitirá crecer en forma sostenible y
rentable dentro de la industria asociada al turismo. / This document presents a Strategic Planning at La Casona de Yucay, which is the
result of an analysis of the external and internal factors affecting the hotel and then apply the
strategic process. This strategic plan has been established vision, mission, goals, long and
short term as well as strategies and policies needed scoredcard (BSC) balanced, which should
be taken into account by the Casona de Yucay. Among the main strategies developed to be
implemented during the life of the strategic plan are related to: (a) the development and the
market penetration, by offers related to tourism specialist adventure as part of the position to
look for the hotel; (b) the establishment of strategic alliances with their major sales channels
such as agencies or tour operators; (c) improve the management model of the hotel
management; and (d) the development and the market penetration, with a new marketing plan
and communication, related, at the same time, with the upcoming implementation of
Chinchero airport.
With the presented strategic plan will position La Casona de Yucay as the main
alternative accommodation related adventure activities in the Urubamba Valley in a warm,
natural environment, allowing it to grow sustainably and profitably within the industry
associated tourism.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/14076 |
| Date | 30 April 2019 |
| Creators | Kasuga Komiya, Daniel, Huamancayo Huayhua, Héctor Jesús, Ysla Ramirez, Celso Nicolás |
| Contributors | Rojas Valdez, Kelly |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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