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Previous issue date: 2015-11-18 / Emergency hospitalization services are stressful environments for professionals, patients and
accompanying family members due to the very scenario and severity of the patients that are cared
for. In this environment, we meet the family member seeking take part in this context and in patient
care. Facing this situation, we intend to comprehend the lived experience of emergency
hospitalization in the perspective of accompanying family members of poly-trauma patients. This
qualitative study presents a grounded theory analysis. The data collection happened in a public
hospital in the state of Mato Grosso - MT. The sample consisted of eight family members who
accompanied the emergency hospitalization of a family member with multiple traumas. The
analysis used the pathway described by Charmaz (2009). It includes a critical consideration of the
data, construction of open and analytical codes based on the data, thus making the organization and
explanation of the meaning possible, resulting in the development of a theoretical model concerning
the lived experience of the situation by the family member. The data showed that not only the
emergency, but also the functioning of the health service had a strong impact on the family
member. This functioning influences the family members´ capacity to contribute to the process.
The results suggests that the family member is an important active actor, however insufficiently
recognized in the process of patient care and in the mechanisms of the health service and that he or
she faces obstacles and emotional impacts during hospitalization. The scenario and functioning of
the emergency service do not only affect the life of the patient, but also his or her family members,
who are directly exposed to new and unsettling information and situations. Family members have a
contextual understanding of what happens and they acknowledge means of improvement of patient
care and humane treatment and understand the efforts made by the health professionals. Health
services should include and empower them in the context of patient care, and take action to improve
the family members wellbeing contributing to the health professionals effectiveness, institutional
and community wellbeing. / O serviço médico de emergência é considerado um ambiente estressante para os profissionais,
pacientes e familiares, relacionados ao cenário e a gravidade dos pacientes que estão sendo
atendidos. Neste ambiente encontramos os familiares buscando ser inseridos neste contexto e no
processo de cuidado. Objetivou-se compreender a vivência do atendimento e internação
emergencial na perspectiva dos familiares de pessoas com politraumatismos. Trata-se de estudo
qualitativo baseado no método da teoria fundamentada em dados descrita por Charmaz (2009). A
coleta dos dados ocorreu em um hospital público no interior do estado de Mato Grosso no período
de outubro a novembro. A amostragem teórica constituiu-se de oito familiares que vivenciaram o
atendimento e internação emergencial as vítimas com politraumatismos. Para tratamento dos dados
utilizou-se das estratégias descritas por Charmaz (2009), foi realizado uma construção de códigos
abertos e analíticos a partir dos dados encontrados, possibilitando assim a organização e a
explicação dos significados, resultando no desenvolvimento de um modelo teórico a respeito da
vivência da situação pelo familiar. Das categorias, surgiram conceitos mais amplos denominados
eixos temáticos, que possibilitaram a elaboração de dois artigos que atenderam os objetivos da
dissertação e colaborando com os resultados finais. Os dados mostraram que não só a situação
emergencial, mas também o funcionamento do serviço de saúde tem um impacto notório sobre a
vida do familiar. Esse funcionamento influência a capacidade do familiar de atuar ativamente nos
processos relacionados a questões de tomada de decisão. Indicaram que o familiar é um agente
ativo importante, porém insuficientemente reconhecido no processo de atendimento e na
organização de cuidados no serviço de saúde, onde o mesmo enfrenta obstáculos internos e externos
durante todo o processo de atendimento e internação emergencial, este cenário e o atendimento
vivenciado pelos familiares causam impactos não só na vida da pessoa socorrida, mas também de
seus familiares, que acabam presenciando todos os acontecimentos, estando diretamente expostas as
notícias e situações muitas vezes não experienciadas em sua vida e ainda conseguem mobilizar
recursos de enfrentamentos psicológicos. Considera-se que a partir de um olhar mais ampliado
buscando perceber como os familiares vivenciam o atendimento, é possível vislumbrar melhorias
frente ao acolhimento e humanização repercutindo de forma satisfatória no planejamento e cuidado
dispensado, visando inseri-los nas tomadas de decisões, orienta-los, acompanha-los e
instrumentaliza-los no acompanhamento e ajuda ao paciente, colaborando com o bem-estar dos
envolvidos nesse processo.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3016 |
| Date | 18 November 2015 |
| Creators | Magalhães, Adriana Oliveira |
| Contributors | Vandenberghe, Luc Marcel Adhemar, Medeiros, Marcelo, Souza, Adenícia Custódia Silva e |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Ciências Ambientais e Saúde, PUC Goiás, BR, Ciências da Saúde |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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