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Condicionantes e resultados da utilização de um novo sistema de informações gerenciais: um estudo da adoção do SIGProj na Extensão da UFPE

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-19T13:24:10Z
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Previous issue date: 2016-08-08 / O presente trabalho propôs pesquisar aspectos decorrentes da adoção de um Sistema de
Informação Gerencial (SIGProj), no contexto da Extensão Universitária da UFPE, tomandose
como base as premissas da Teoria da Mediação Cognitiva e a perspectiva da
Sociomaterialidade. Para essa investigação, realizou-se uma pesquisa quantitativa com dados
coletados de 173 extensionistas através de questionário estruturado (online), buscando
averiguar os diferentes níveis de apropriação do SIGProj, suas implicações e impactos
individuais e institucionais, descrevendo elementos envolvidos nos resultados. A
fundamentação teórica abordou três grandes temas: Mudanças Organizacionais, Tecnologias
nas Organizações e Universidades Públicas Brasileiras, detalhando sobre Inovação
tecnológica, Sistemas de informação, Extensão Universitária e sua Sistematização. O presente
trabalho evidenciou a relevância em estudar fenômenos que envolvem a interação entre
tecnologias e organizações, em diferentes níveis de análises, verificando como essas
tecnologias, recorrentemente reforçam e transformam configurações estruturais da
organização, fazendo destaque à Hipercultura como viabilizadora da incorporação e domínio
das tecnologias digitais. Com respeito ao tratamento dos dados, realizaram-se análises
estatísticas descritivas e inferenciais auxiliadas pela Teoria das Facetas. Os objetivos foram
atendidos e as hipóteses foram adequadamente confirmadas, onde características
hiperculturais dos extensionistas mostram-se relevantes para a apropriação de uma ferramenta
tecnológica, bem como, diferentes formas de apropriação, determinam diferentes práticas na
microdinâmica estudada. Dois importantes achados indicaram que a delegação pode
apresentar tanto efeito positivo, quanto negativo, a depender do nível de apropriação do
indivíduo e que, o uso da ferramenta em situação cumulativa de papeis aumenta o nível dessa
apropriação. Considerações finais e recomendações enfatizam a necessidade de melhores
interações com a tecnologia digital, a fim de propiciar melhoria nos resultados. / The present work has proposed to research aspects as result of the adoption of a Management
Information System, namely SIGProj in the context of The University Extension at UFPE,
having as basis the premises of Theory of Cognitive Mediation and the Sociomateriality
perspective. In order to conduct the investigation, a quantitative survey was performed by
gathering data from 173 members of The Department of Extensão through an online-based
structured questionnaire, aiming to explore the different appropriation levels of the SIGProj,
its implications, as well as the individual and institutional impacts, thus describing the
elements involved in the results. The theoretical foundation addressed three major themes:
Organizational Change, Technologies in Organizations and Brazilian Public Universities,
while providing details related to the Technological Innovation, Information Systems,
University Extension and its Systematization. The present work evidenced the relevance of
studying phenomena that encompass the interaction between technologies and organizations
at different levels of analyses, by verifying how these technologies recurrently reinforce and
transform structural configurations of the organization, with particular emphasis on the
Hyperculture as enabler of the assimilation and know-how of the digital technologies. With
regard to data processing, descriptive and inferential statistics analysessupported by the
Teoria das Facetas were performed. The objectives were accomplished, as well as the
hypotheses were properly ratified. Hypercultural characteristics of Extension members
evidenced their relevance for the appropriation of a technological tool, as well as different
forms of ownership determine different practices in the micro-dynamics covered in the study.
Two important findings indicated that the delegation may have positive effects, or negative,
depending on the individual mastery level and that the use of the tool in cumulative situation
of roles increases the level of this mastery. Conclusions and recommendations emphasize the
need for better interaction with digital technology in order to provide improved results.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/18584
Date08 August 2016
CreatorsBAUDEL, Roberta Macedo
Contributorshttp://lattes.cnpq.br/4871710017456971, SOUZA, Bruno Campello de
PublisherUniversidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Administracao, UFPE, Brasil
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguageBreton
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE
RightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess

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