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Modelo de melhoria para decisões gerenciais nas empresas certificadas

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:34:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:40:43Z : No. of bitstreams: 1
182499.pdf: 3024825 bytes, checksum: 18edcd58615e0b09da83ec0e54ba8d01 (MD5) / O estudo apresenta uma metodologia que ajude a assistir à tomada de decisões da alta gerência das empresas de serviços com certificação ISO 9000.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/84241
Date January 2002
CreatorsViera, César Gregorio Godoy
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Fialho, Francisco Antonio Pereira
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
FormatXII,140f.| tabs.,grafs.
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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