Bakgrund: Digitaliseringen och den informationstekniska utvecklingen har bidragit till förändrade arbetsuppgifter för många yrkesgrupper. Denna uppsats har valt att fokusera på yrkesgruppen controllers och hur utvecklingen har påverkat deras arbetsuppgifter. Utvecklingen av IT-systemen, Business Intelligence (BI) och Artificiell Intelligens (AI), anses ha en betydande inverkan på controllern då de förändrar arbetsuppgifter som i sin tur påverkar controllerrollen. Syfte: Uppsatsens syfte är att förstå hur informationsteknologins utveckling har påverkat controllerns arbetsuppgifter. Detta för att skapa en bredare förståelse för hur förändringar i arbetsuppgifterna i sin tur påverkar controllerrollen. Dessutom kommer utmaningar och möjligheter med användandet av IT-system att identifieras, med utgångspunkt i två olika system. Metod: För att uppfylla uppsatsens syfte har en kvalitativ metod använts där sex semistrukturerade intervjuer med controllers har genomförts. Studien har tagit en abduktiv forskningsansats vid genomförandet av intervjuerna. Resultat: Studien resulterade i att controllerns arbetsuppgifter har utökats i takt med informationsteknologins utveckling. Controllern ägnar sig idag åt mer stödjande aktiviteter, vilket i sin tur har utvecklat controllerns roll till att ses som en affärspartner. IT-system har främst möjliggjort för effektivitet i controllerns arbete med datahantering och dataanalys, men det finns även några utmaningar som informationsteknologin har medfört. / Background: The digitalisation and development of information technology have contributed to changed tasks for many professions. This essay will focus on the profession of controllers and how these developments have affected their tasks. The development of the IT-systems, Business Intelligence (BI) and Artificial Intelligence (AI), are considered to have a significant impact on the controller as they change tasks, which in turn affects the controller role. Purpose: The purpose of this study is to understand how the development of information technology has made an impact on the tasks of controllers. This aims to provide a broader understanding of how changes in these tasks, in turn, affect the role of the controller. Additionally, challenges and opportunities associated with the use of IT-systems will be identified, based on two different systems. Method: To fulfill the purpose of the essay, a qualitative method has been used, involving six semi-structured interviews with controllers. This study adopted an abductive approach when conducting the interviews. Conclusion: The study found that the responsibilities of controllers have expanded in line with the development of information technology. Today, controllers are more engaged in supportive activities, which in turn has evolved the controller's role to be seen as a business partner. IT-systems have primarily facilitated efficiency in the controller´s tasks related to data management and data analysis, but there are also some challenges that information technology has caused.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-130634 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Johansson, Alicia, Uneram, Emma |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för management (MAN) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0025 seconds