Return to search

Digitala kläder? : En studie om traditionella klädföretags it-strategier

This paper focuses on traditional clothing enterprise IT strategies. The purpose was to investigate the correlation between traditional clothing companies IT strategies and their brand.  In a market where the competition is high it has become more important that the company targets a customer segment. To reach their targeted customers the company builds their brand with different corporate strategies. This segmentation is necessary because of the high exposure to competition, and a well-established brand could be a prerequisite for profitability.   In today’s market, IT has a major impact on the clothing business. This has led to the market becoming more global and made the competition tougher. Most apparel companies have chosen to implement IT in their organization, but these strategies differ. It is of importance that the IT strategy does not harm the brand, and it is also of importance that the choice of the IT strategy supports the main corporate strategy.   The study was conducted using interviews with companies, analysis of websites, surveys and interviews of customers. The responses of these have been analyzed from a transaction marketing perspective.   The data suggests that the strength of the brand has to be taken into account when selecting an IT strategy, the gap between identity and image ought to be small. Conveying a distinct position to the customers also has to be taken into account. When the brand is of an exclusive nature the involvement degree of the respondents tended to be high. It turned out that purchases in an exclusive shop were an experience in itself which customers are willing to pay for. This experience is something that cannot be created in an e-store. That is why one should refrain from supplementing with an online store if the corporate strategy is to position the brand as exclusive. If the brand is of low-cost nature the respondents tended to be less involved. These customers sense a lower risk in their purchases and therefore an online store can be preferable as a complement, since the corporate strategy is to position as a low-cost brand and where increased capacity is desirable. / Denna uppsats handlar om traditionella klädföretags it-strategier och syftar till att undersöka samvariationen mellan traditionella klädföretags it-strategier och deras varumärke.  I en hårt konkurrensutsatt marknad blir det allt viktigare för företag att rikta sig mot ett specifikt kundsegment. För att nå sitt kundsegment bygger företaget upp sitt varumärke med olika företagsstrategier som skiljer företagen åt. Segmenteringen är nödvändig då konkurrensen ständigt ökar och ett väletablerat varumärke kan bli en förutsättning för att nå lönsamhet.  It har idag en stor påverkan på klädföretagen, Internet har förändrat kundens informationssökning, därav har företagens it-strategi blivit av stor betydelse. De flesta klädföretag har valt att implementera it i sin organisation men dessa strategier skiljer sig åt.  Det är viktigt att strategierna inte skadar företagets varumärke och att valet av it-strategi stödjer de huvudsakliga företagsstrategierna.  Undersökningen utfördes med hjälp av intervjuer med företag, analyser av hemsidor, enkätundersökningar och djupintervjuer med kunder. Svaren från dessa har sedan analyserats utifrån ett transaktionsmarknadsföringsperspektiv.  Data tydde på att styrka i varumärket är att ta hänsyn till vid val av it-strategi, gapet mellan identitet och image skall alltså inte vara stort. Det är därför viktigt att företagen har en klar och tydlig positionering som har förmedlats till kunderna. Är varumärket av exklusiv karaktär tenderade involveringsgraden hos respondenterna att vara högt, det visade sig att själva köpen i lyxbutiker är upplevelser som gärna betalas för. Dessa upplevelser är något som inte kan skapas i en e-butik. Därför bör man avstå från att komplettera med en e-butik när den traditionella strategin är att positionera varumärket som exklusivt. Är varumärket av lågpriskaraktär tenderade respondenterna att vara låginvolverade. Dessa kunder känner en lägre risk i sitt köp och därför kan en e-butik som komplement vara att föredra, då den traditionella strategin är att positionera varumärket som lågpris där ökad volym är önskvärt.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:sh-2473
Date January 2009
CreatorsBoström, Emmeli, Byers, Elin
PublisherSödertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande, Södertörns högskola, Institutionen för ekonomi och företagande
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.003 seconds