Det konstanta mediabrus som existerar i dagens samhälle har lett till att mycket marknadsföring ignoreras. Webb 2.0 har bidragit till att nya strategier inom marknadsföring finns tillgängliga och företag måste anpassa sin marknadsföring för att fortsätta generera befintliga och presumtiva konsumenter. Personaliserad marknadsföring där konsumenter väljer att interagera med företaget och dess marknadsföring har gett goda resultat, dock krävs ett förarbete av programvaror som samlar information om konsumenten för att denna typ av marknadsföring ska vara genomförbar. Görs det, finns möjlighet att skapa högkvalitativ och riktad marknadsföring som intresserar och engagerar konsumenten. Hur väl svenska företag i textil- och modebranschen praktiserar denna interaktiva och personaliserade marknadsföring, även kallad inbound marketing, är ännu inte fastställt av den forskning som finns att tillgå. Genom denna kvalitativa studie där semistrukturerade intervjuer genomförts med företag inom textil- och modebranschen ges läsaren en tydligare bild av hur företag tillämpar inbound marketing. Hur strategin kan skapa interaktion och engagemang dem och konsumenterna emellan och vilket angreppsätt av inbound marketing som företagen anser vara mest lönsam. Det framkommer att företag i dagsläget befinner sig i ett skifte, där tidigare strategier ifrågasätts och där inbound marketing blir allt mer aktuell. Studien fastställer att företag går mot en allt mer intensivt personaliserad marknadsföringsstrategi med konsumenten i fokus, där en praktisering av nya strategier på nya kanaler används för att engagera konsumenten i större utsträckning. Gemensamt är att sökmotoroptimering, Facebook och digitala nyhetsbrev är viktiga aktiviteter för att utvinna goda resultat av sin digitala marknadsföring. / The constant media noise have led us to ignore the majority of marketing we are exposed for. Web 2.0 have contributed with new marketing strategies available and companies must adapt to these revised strategies to continue creating leads and customers. Personalized marketing, where customers choose to interact with the company and its’ advertisement, have yielded great results. Software, able to gather, track and analyze customer data, need to be used by companies in order to achieve the best results possible. If done right, there´s an opportunity to create high quality marketing content that engages and interests the customers. To what extent Swedish companies in the textile- and fashion industry make use of this interactive, personalized marketing, also called inbound marketing, is yet to be determined by research. Through this qualitative study, where semi-structured interviews have been conducted with companies within the textile- and fashion industry, the reader will be illuminated of how companies practice inbound marketing. How they are able to achieve interaction and engagement between them and the customers and what kind of inbound marketing they find most profitable. This study reveals that companies currently appear to be situated in the middle of a shift of strategies, where formerly used strategies are being questioned and where inbound marketing are gaining traction. This study establishes that companies shift towards a more intensive personalized marketing strategy with a lot more focus on the customer needs, where marketing through new channels are being used in order to engage customers to a greater extent. Search engine optimization, Facebook and digital newsletters are mutually important activities to yield good results based on digital marketing.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hb-14777 |
| Date | January 2018 |
| Creators | Karlsson, Lina, Olausson, Niclas |
| Publisher | Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi, Högskolan i Borås, Akademin för textil, teknik och ekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds