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Previous issue date: 2015-08-31 / Projetos de desenvolvimento de software têm se tornado cada vez mais complexos,
motivados, principalmente, pelo alto grau de inovação e tecnologia empregada.
Associado a esses elementos, a incerteza, que é caracterizada pela deficiência de
informações relacionadas a um evento, sua compreensão, seu conhecimento, sua
consequência, ou sua probabilidade, quase sempre presente em projetos de
desenvolvimento de software colabora para os altos indicadores de insucesso em
tais projetos, pois as abordagens tradicionais em gerenciamento de projetos não
consideram um ambiente instável e sujeito a diversas fontes de incerteza. Esse
trabalho tem por objetivo a elaboração de uma proposta, voltada para organizações
de desenvolvimento de software, avaliar sua competência em gerir a incerteza. A
proposta de avaliação definida foi fundamentada através de um trabalho teórico em
que é sugerido um processo para gerir a incerteza em projetos de software. A
construção da proposta de avaliação utilizou a abordagem GQM
(Goal/Question/Metric), a partir da qual foram apresentadas métricas para auxiliar
organizações a avaliarem suas práticas em gerir a incerteza no seu processo de
desenvolvimento. Através de um estudo de caso desenvolvido, a proposta de
avaliação foi demonstrada e aplicada. / Software development projects have become increasingly complex, motivated mainly
by the high degree of innovation and technology used. Associated with these
elements, the uncertainty, which is characterized by deficiency of information
associated to an event, their understanding, their knowledge, their consequence or
likelihood, often present in software development projects contributes to the high
failure indicators in such projects because traditional approaches in project
management do not consider an environment that is unstable and exposed to several
sources of uncertainty. This work aims to elaborate a proposal geared to software
development organizations to evaluate their competence in managing uncertainty.
The evaluation proposal as defined was based on a theoretical study in which a
process is advanced to manage the uncertainty in software projects. The
construction of the evaluation proposal used the approach GQM (Goal/Question/
Metric), from which were presented metrics to help organizations assess their
practices in managing uncertainty in the development process. Through a case study
that was developed, the evaluation proposal was demonstrated and applied.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/16314 |
| Date | 31 August 2015 |
| Creators | SOUZA, José Alfredo Santos de |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/9906166020816798, MOURA, Hermano Perrelli de, TEIXEIRA FILHO, José Gilson de Almeida |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pos Graduacao em Ciencia da Computacao, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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