El presente trabajo de investigación tiene como finalidad la elaboración de un plan estratégico con horizonte de tres años para la empresa peruana comercializadora de calzado Ventcorp Perú S.A.C. Se inició revisando el entorno externo en donde la empresa opera, con lo cual se llegó a identificar las oportunidades y amenazas que debe enfrentar. Como segundo paso se desarrolló el análisis interno, definiendo la cadena de valor, recursos y capacidades para así precisar las fortalezas y debilidades.
Se desarrolló la investigación de mercado mediante fuentes de información primaria y secundaria para lograr mayor entendimiento del sector peruano de calzados, así como para determinar la demanda e identificar las características del consumidor y los aspectos clave del producto a los que presta atención al decidir una compra, y los canales que prefiere.
Se continúa con el planeamiento estratégico definiendo la visión, misión y valores seguido por la formulación de los objetivos estratégicos, la definición del tipo y alcance de la estrategia genérica. Además, se introduce el FODA cruzado para realizar la evaluación de las estrategias propuestas y así poder concluir la estrategia de crecimiento de la compañía.
Las estrategias que se definen se traducen en planes funcionales con presupuestos. Para proponer un plan de responsabilidad social se evalúa los grupos de interés y se propone usar la norma ISO 26000 de responsabilidad social como marco de referencia.
La evaluación financiera permite determinar la viabilidad del plan estratégico, para fundamentar el control del plan propuesto. Finalmente, se definen las conclusiones y recomendaciones considerando los aspectos más importantes identificados.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:up.edu.pe/oai:repositorio.up.edu.pe:11354/2107 |
| Date | 04 1900 |
| Creators | Guillén Olivares, Tatiana, Reynafarge Robles, Jacqueline Yessenia, Vaccaro Abanto, Melissa |
| Contributors | Díaz Díaz, Dagoberto Luis |
| Publisher | Universidad del Pacífico |
| Source Sets | Universidad del Pacífico |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Source | Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP, Universidad del Pacífico |
| Rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional |
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