Return to search

Nätmobbningsdilemmat: en studie om hur nätmobbning kan hämmas med design på sociala plattformar

Nätmobbning är ett stort samhällsproblem som är svårt att eliminera. Vi har dedikerat studien till att ta reda på hur nätmobbning kan hämmas med hjälp av design av kommentarsfunktionen. Till skillnad från mobbning som sker på fysiska platser tar nätmobbning plats när som helst på dygnet. Sociala medier har lockat till miljontals användare vilket har förändrat människors beteenden, detta har fört med sig konsekvenser som nätmobbning, där ungdomar är de mest utsatta. Nätmobbning kan få förödande effekter på individers mentala hälsa och kan leda till bl.a. depression, ångest, sämre självförtroende och kan i vissa fall leda till självmord. Därför är det viktigt att hitta lösningar till detta samhällsproblem. Dagligen delar ett stort antal sociala plattformsanvändare aggressiva kommentarer. Med trakasserier och språk som kan uppfattas negativt kan informationen upplevas hatiskt, stötande och potentiellt skadlig. Genom en litteraturstudie identifierades fyra designprinciper; Designa för självbestämmande, Designa för empati, Designa för reflektion och Designa för helheten. Dessa designprinciper är framtagna för att hämma nätmobbning på sociala plattformar. Litteraturstudien identifierade även hur tidigare funktioner och tillvägagångssätt används för att förebygga nätmobbning. För att möjliggöra studien användes en kvalitativ designforskningsansats. Vid framtagandet av sex designförslag användes designprinciperna, tidigare funktioner och tillvägagångssätt som inspiration. Detta skapade möjligheten att utvärdera hur design kan hämma nätmobbning på sociala plattformar. Studien visar på att designen behöver konstrueras så att designen ger användarna utrymme för (a) reflektion över användarens handlingar, (b) emotionell koppling och (c) beteendeförändring. Med detta kan design skapas för att potentiellt hämma nätmobbning på social plattformar. / Cyberbullying is a major societal problem that is difficult to eliminate. We have dedicated the study to finding out how cyberbullying can be inhibited using the design of the comment function. Unlike bullying that takes place in physical places, cyberbullying takes place at any time of the day. Social media has attracted millions of users, which has changed people's behavior. This has brought consequences such as cyberbullying, where young people are the most vulnerable. Cyberbullying can have devastating effects on individuals' mental health and can lead to e.g. depression, anxiety, low self-esteem and can in some cases lead to suicide. Therefore, it is important to find solutions to this societal problem. On a daily basis, a large number of social platform users share aggressive comments. With harassment and language that can be seen negatively, the information can be perceived as hateful, offensive and potentially harmful. Through a literature study, four design principles were identified; Design for self-determination, Design for empathy, Design for reflection and Design for the whole. These design principles are developed to inhibit cyberbullying on social platforms. The literature study also identified how previous functions and means are used to prevent cyberbullying. To enable the study, a qualitative design research approach was used. In the development of six design proposals, the design principles, previous functions and approaches were used as inspiration. This created the opportunity to evaluate how design can inhibit cyberbullying on social platforms. The study shows that the design needs to be constructed so that the design gives users space for (a) reflection on the user's actions, (b) emotional connection and (b) behavior change. With this, designs can be created to potentially inhibit cyberbullying on social platforms.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hh-45381
Date January 2021
CreatorsFredriksson, Hampus, Chamoun, Daniel
PublisherHögskolan i Halmstad, Akademin för informationsteknologi
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0014 seconds