Return to search

Lean Healthcare - Hur införande av Lean påverkat informationsförsörjning inom ett kliniskt mikrosystem

En kvalitetsförbättrande metod som senaste åren blivit vanlig inom Hälso- och sjukvård är Lean Healthcare - en verksamhetsfilosof som går ut på att eliminera slöseri och skapa värde för patienterna. I takt med att informationssystem och informationsteknik (IT) har utvecklats har informationsförsörjning fått en allt viktigare roll i vårdprocessen. Tidigare undersökningar visar dock att vårdpersonalen upplever att det finns många brister kopplade till informationssystem och IT. En explorativ fallstudie genomfördes där kvalitativ data samlades in med hjälp av intervjuer, dokumentstudier samt observation. Syftet var att beskriva hur informationsförsörjningen påverkats i ett kliniskt mikrosystem och i en vårdprocess som infört Lean. Resultatet visar att mikrosystemets leaninförande har fått positiva resultat inom framgångsgrupperna patienter, personal, resultat/processer/flöden och ledarskap. Däremot har information och IT haft mycket litet betydelse i förbättringsarbetet. Mikrosystemets informationsmiljö har dock förändrats, den visuella informationen har blivit mycket viktig och den analoga mer allmänna informationen har påverkats positivt.  Trots mängden analog och visuell information är det inom digitala informationssystem och dokumentation som mikrosystemet upplever att det förekommer mest slöseri. När det gäller analog information känner vårdpersonalen att de kan eliminera slöseri med hjälp av leanprinciper och metoder, exempelvis 5S. Däremot anser de inte att de har möjlighet att påverka den digitala informationen i samma utsträckning och för vårdpersonalen faller sig inte förbättring av informationsflöden lika naturligt som att förbättra patientnära aktiviteter i vårdprocessen.

Identiferoai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-13377
Date January 2011
CreatorsBerggren, Lillemor
PublisherLinnéuniversitetet, Institutionen för datavetenskap, fysik och matematik, DFM
Source SetsDiVA Archive at Upsalla University
LanguageSwedish
Detected LanguageSwedish
TypeStudent thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Formatapplication/pdf
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

Page generated in 0.0024 seconds