Propuesta de gestión de la demanda para el área de aseguramiento de la calidad de la empresa Telefónica del Perú

Description

El presente trabajo propone el uso de metologías y herramientas utilizadas para identificar la información necesaria para el diseño de la propuesta. Estas herramientas incluyen frameworks de Arquitectura Empresarial como Zachman y TOGAF alineados a los objetivos estratégicos de Telefónica del Perú. Se presenta la Arquitectura Empresarial, donde se muestran todos los artefactos necesarios para el entendimiento de la empresa. Estos artefactos incluyen los distintos niveles de Arquitectura Empresarial como la arquitectura de negocio, la arquitectura de aplicación, la arquitectura de datos y la arquitectura tecnológica.

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1. http://hdl.handle.net/10757/621776
2. http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/handle/10757/621776

Tags

Arquitectura de software

Empresas de telecomunicaciones

Modelamiento de negocios

Desarrollo de software

Planificación estratégica

Gestión de la calidad

Administración de procesos

Ingeniería de Sistemas de Información

Perú

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/621776
Date	01 April 2017
Creators	Rios Ribeiro, Milagros Del Pilar, Yufre Castillo, Ricardo Junior
Contributors	Cabrera, Jorge
Publisher	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Source Sets	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Language	Spanish
Detected Language	Spanish
Type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Source	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC
Rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess