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Previous issue date: 2016-08-16 / The purpose of this study was analyzing the evolution of the management process at medium and small family owned financial institutions, contributing to an understanding of their reality in view of the transformation seen in the managerial process. The methodology applied was descriptive research by means of information gathering during interviews with the managers of the analyzed financial institutions. Data was examined according to the Content Analysis method. Main results suggest that the management process of such institutions has been changing as a result of the competition with domestic and foreign institutions of same size, the growing demands of regulators, as well as the need of constant improvement in corporate governance. For some institutions, there was initial public offering of their shares, forcing them to adapt their structures to the standards of general entities not family owned. At other financial institutions, the professionalization process has been gradual through change in the governance structure and controls. Such process alters the traditional family business management of decisions being centralized with their founders and relatives to decentralization of the management. The conclusion is that the professionalization of management at family-controlled financial institutions is improving managerial processes and bringing benefit to their corporate governance. / O objetivo do estudo é a análise da evolução do processo de gestão de instituições financeiras de médio e pequeno porte com controle familiar, contribuindo para o entendimento da sua realidade face à modernização dos seus processos de gestão. A metodologia adotada foi à pesquisa descritiva, com a coleta de dados por meio de entrevistas com os gestores das instituições financeiras analisadas. Os dados foram analisados por meio da técnica de Análise de Conteúdo. Os principais resultados indicam que o processo de gestão dessas instituições está sendo alterado em decorrência da concorrência e competitividade com as instituições nacionais e internacionais de mesmo porte; das exigências crescentes do regulador e da necessidade do aprimoramento constante da sua governança corporativa. Em algumas instituições financeiras, ocorreram aberturas de capital e, com isso, estas tiveram que adequar a sua estrutura aos mesmos padrões das sociedades não familiares. Em outras instituições financeiras, o processo de profissionalização está sendo gradativo com modificações na estrutura de governança e de controles. Esse processo altera a gestão tradicional das empresas familiares em que as decisões estavam centralizadas na figura de seu fundador e de seus familiares para uma descentralização da gestão. Conclui-se que a profissionalização da gestão das instituições financeiras com controle familiar está aprimorando os processos de gestão, trazendo benefícios para a sua governança corporativa.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.mackenzie.br:tede/3076 |
| Date | 16 August 2016 |
| Creators | Uehara, Auro Seigui |
| Contributors | Mendonça Neto, Octavio Ribeiro de, Oyadomari, José Carlos Tiomatsu, Vieira, Almir Martins |
| Publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie, Controladoria Empresarial, UPM, Brasil, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie, instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie, instacron:MACKENZIE |
| Rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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