Författaren vill i denna uppsats identifiera hur en mognadsmodell för att mäta Business Intelligence kan hjälpa en organisation och ett konsultföretag. Författaren vill även identifiera vad som behöver mätas och vad ett BI-system består utav. BI är ett komplext område, som företag kan ha stor affärsnytta av att använda. För att göra en bedömning på hur moget ett företag är i detta område, alltså hur väl de utnyttjar all data och statistik, finns det många olika modeller för att mäta detta. I denna forskning har en kvalitativ undersökning gjorts, där semistrukturerade intervjuer har genomförts på fyra respondenter varav två är konsulter och två är konsulternas kunder från olika företag. En utav konsulterna har alltså genomfört en analys enligt deras mognadsmodell på de två kunderna. Författarens kom fram till att ett BI-system består utav data, verktyg, människor, beslutsnivåer, förvaltningsteam och organisation. Att analysera ett BI-system i en organisation hjälper framförallt organisationen att få en tydlig och klar nulägesbild över hur det ser ut i dagsläget. Det hjälper även organisationen att vidare kunna utifrån analysens resultat sätta upp ett förändringsarbete och mål med hur organisationen vill att deras BI-system bli. En mognadsmodell hjälper ett konsultföretag med en direkt ekonomisk vinning då företaget kan ta betalt för att genomföra en analys. Ett konsultföretag kan även få fortsatt förtroende av kunden och vara med i förändringsarbetet eller bli partners med kunden. För att mäta mognad i ett BI-system handlar det framförallt om att få människors perspektiv av hur systemet upplevs och fungerar i organisationen. / In this paper, the author wants to identify how a maturity model for measuring Business Intelligence can help an organization and a consulting company. The author also wants to identify what needs to be measured and what a BI system consists of. BI is a complex area that companies can have great business benefits from using. In order to make an assessment of how mature a company is in this area, ie how well they utilize all data and statistics, there are many different models for measuring this. In this research, a qualitative study was conducted, in which four respondents were interviewed, two of whom are consultants and two are clients from different companies. One of the consultants has thus carried out an analysis according to their maturity model on the two customers. The author concluded that a BI system consists of data, tools, people, decision levels, management teams and organization. In particular, analyzing a BI system in an organization helps the organization to get a clear picture of what it looks like today. It also helps the organization to be able to set up a change work and goals based on the results of the analysis with how the organization wants their BI system to be. A maturity model assists a consulting firm with a direct financial gain as the company can charge to perform an analysis. A consulting firm can also gain continued trust from the customer and be involved in the change work or become partners with the customer. To measure maturity in a BI system, it is primarily about getting people's perspectives of how the system experienced and works in the organization
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-78924 |
| Date | January 2020 |
| Creators | Alvers, Oskar |
| Publisher | Karlstads universitet, Handelshögskolan (from 2013) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds