Las plataformas de aprendizaje en línea son una alternativa de soporte y facilitación
de la enseñanza, adaptables a las necesidades de docentes y alumnos en diversas
instituciones. Uno de los factores del éxito de estos sistemas es la usabilidad, el
atributo que indica si un usuario comprende un recurso y puede utilizarlo de forma
eficiente y satisfactoria.
La dirección de informática académica de la Pontificia Universidad Católica del Perú
(DIA PUCP) desarrolló el sistema PAIDEIA sobre la plataforma de aprendizaje
gratuita Moodle. PAIDEIA permite a los docentes desarrollar aplicaciones, evaluar a
los alumnos y compartir recursos, apoyando la educación en las aulas en la era
digital, donde los alumnos participan activamente en la generación de conocimiento.
Los profesores organizan los cursos empleando interfaces para carga de contenido,
y es aquí donde se descubre una brecha entre el diseño y el uso del sistema. Se
encuentran opciones que no son legibles, los docentes no logran asociar los
elementos del programa con elementos ya conocidos e intuir sus funcionalidades, lo
que dificulta visualizar adecuadamente la interfaz. Ante ello, podrían frustrarse y
decidir no emplear la herramienta.
En el presente proyecto se diseñará una evaluación de usabilidad con la
participación de usuarios y expertos, para descubrir los problemas existentes en la
interfaz de carga de archivos de la plataforma PAIDEIA PUCP, presentada al perfil
de los profesores. Como parte de la evaluación, un estudio de expertos estará
fundado en las heurísticas planteadas por Nielsen, una guía para identificar
problemas de usabilidad de diversa severidad. Además, un conjunto significativo de
usuarios brindará información sobre su experiencia directa con el sistema en un
entorno cercano a un caso real.
Partiendo de los problemas de mayor criticidad, se plantearán mejoras de diseño
para la interfaz (empleando pantallas o sugiriendo módulos y actualizaciones) con el
fin de que las actividades relacionadas a la carga de archivos sean más ordenadas y
accesibles para los usuarios. Los cambios serán propuestos en base a la última
versión disponible de Moodle, soportados haciendo uso de las herramientas
disponibles de la plataforma.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/5752 |
| Date | 21 November 2014 |
| Creators | Araujo Falcón, Marcela Noemi |
| Contributors | Guanira Erazo, Juan Miguel Ángel |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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