Tesis para optar al grado de Magíster en Admninistración / Juan Andrés Salamanca Quezada Parte I - Análisis estratégico y de mercado.Jorge Alfonso Espoz Trincado Parte II - Análisis organizativo y financiero. / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento (Parte I).
Autor no envía autorización para el acceso a texto completo de sus documento. (Parte II) / En Sudamérica, Chile es el país que cuenta con las mayores tasas de conexión a internet, es
un medio masivo con amplio alcance sobre la población que cada año aumenta más, en los
últimos 5 años creció un 48% y es el medio de comunicación en la industria, por lo que
presenta las condiciones más interesantes de inversión.
Los nuevos modelos de negocio surgidos a partir de la generalización de internet han dado
lugar a la creación de nuevos enfoques del servicio al cliente como pieza clave del éxito en
ventas. En Chile, existen al menos 3 páginas o portales de internet que ofrecen información
de las diversas clínicas y centros médicos a nivel nacional a diferencia de las paginas
propias de cada centros médicos, además de información de medicina en general, pero no
existe una plataforma desde la cual se puedan realizar reservas médicas online que incluya
todas las centros privados de salud.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/136624 |
| Date | 09 1900 |
| Creators | Salamanca Quezada, Juan Andrés, Espoz Trincado, Jorge Alfonso |
| Contributors | Errázuriz de Solminihac, Máximo, Escuela de Postgrado, Economía y Negocios |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
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