Cette recherche qualitative inspirée de la théorie ancrée vise à connaître l'élaboration de la représentation sociale des mauvais traitements psychologiques envers les enfants en Centre de la Petite Enfance (CPE) à Montréal par les éducateurs. Elle désire faire ressortir le processus cognitif de base afin de relever le point de vue des éducateurs face à la problématique, les explications qu'ils en donnent et des pistes d'actions préventives. La recherche se situe dans un cadre constructiviste, car elle tient à faire émerger de nouvelles connaissances à partir du vécu des éducateurs. Le concept de la représentation sociale, selon Farr et Moscovici (1984), est à la base et guide l'ensemble de la recherche. Le projet prend tout son sens lorsqu'on considère l'absence de données sur la problématique. L'émergence de nouvelles connaissances et la prise en compte du jugement singulier de chaque personne visée constituent l'originalité de la recherche. Pour ce faire, dix entrevues semi-structurées sont menées auprès d'éducateurs qui travaillent ou qui ont été employés en CPE dans les deux dernières années précédant les entrevues. Le choix des répondants se fait à partir de différents critères, soit la formation académique, l'expérience auprès des tout-petits et leur intérêt pour les mauvais traitements psychologiques. Trois entités de questions sont prévues. La première porte sur la définition des mauvais traitements psychologiques à l'endroit des enfants en service de garde, la deuxième sur les observations mémorisées et leurs explications et la troisième sur les pistes d'actions préventives déjà mises en place ou à instaurer. Afin d'enrichir les données recueillies, des observations, de type participante, sont mises à contribution. La recherche fait émerger une esquisse de définition et une opérationnalisation des mauvais traitements psychologiques en service de garde et les contextes d'apparition de tels gestes. Les résultats obtenus sont comparés aux écrits sur la violence dans les écoles et en milieu familial. L'explication du phénomène se fait à partir d'une logique multifactorielle. Deux niveaux d'explications sont mis de l'avant, soit les déclencheurs immédiats et les causes plus profondes. Trois facteurs explicatifs semblent déterminants, soit le climat de travail des éducateurs, les conditions de travail et l'essence propre aux éducateurs qui peut être influencé par l'éducation, les valeurs individuelles, les humeurs et leurs compétences. Ces explications servent à l'auteur de tremplin dans le but de formuler quelques recommandations destinées à l'intervention et au soutien des éducateurs dans un souci de prévention des mauvais traitements psychologiques envers les enfants en service de garde. Quatre recommandations principales sont formulées, soit de porter une attention particulière à la communication démocratique au sein de l'équipe et à un renforcement des liens sociaux entre employés, soit de favoriser une prise en charge plus efficace des problématiques lourdes des enfants et des dynamiques groupales, soit de veiller à l'amélioration des compétences et connaissances en intervention avec les enfants, soit d'agir sur les déclencheurs immédiats. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Violence psychologique, Enfant, Mauvais traitements, Service de garde.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LACETR/oai:collectionscanada.gc.ca:QMUQ.2250 |
| Date | January 2009 |
| Creators | Pulver, Caroline |
| Source Sets | Library and Archives Canada ETDs Repository / Centre d'archives des thèses électroniques de Bibliothèque et Archives Canada |
| Detected Language | French |
| Type | Mémoire accepté, NonPeerReviewed |
| Format | application/pdf |
| Relation | http://www.archipel.uqam.ca/2250/ |
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