Titel: Influencers den nya tidens marknadsförare – En kvantitativ studie om influencer marketing och dess påverkan på konsumenters köpprocess samt uppfattning om varumärken. Författare: Emily Almqvist Daniel, Erik Nordenadler & Isabella GehrkeHandledare: Afshin AfsharipourExaminator: Christine Tidåsen Ämne: Kandidatuppsats, 15hp. Företagsekonomi Marknadsföring. Linnéuniversitetet, Hösten 2021. Bakgrund: Sociala medier introducerades under 2000-talet och har sedan dess fått en betydande roll i människors liv. Sociala medier har numera blivit en central plats för marknadsförare och företag, i samband med denna utveckling har det också skapats nya köpbeteenden. Företag och marknadsförare använder sociala medier som ett sätt att interagera med befintliga kunder men också att nå ut till potentiella kunder. För att komma så nära sina kunder som möjligt, har något som kallas för influencers marketing vuxit fram. Denna studie fokuserar på generation Z och dess påverkan från influencers. Vi anser att det finns begränsat med studier kring detta område och vill därför ge vårt bidrag. Syfte: Syftet med studien är att undersöka generation Z konsumenter, och få en djupare förståelse kring hur influencers påverkar dess köpprocess men också uppfattning om varumärken. Genomförande: Studien har genomförts med ett kvantitativt tillvägagångssätt i form av en enkätundersökning. För att kunna sammanställa och analysera generation Z konsumenters köpprocess samt uppfattning om varumärken, ställdes frågor kopplade till studiens syfte. Slutsats: Studien har bidragit till en bredare förståelse kring influencers påverkan på gen z köpprocess samt uppfattning om varumärken. För företag som vill använda sig av influencer marketing är det högst viktigt att se till att influencers som väljs ut för samarbetet faktiskt anses som trovärdig för just den produkten, annars riskerar en att konsumenterna tappar intresset och motsatt effekt uppnås. Denna studie pekar på vad som är viktigt att tänka på vid marknadsföring i samband med influencers när en vill nå ut till kundgruppen som gen z omfattar. Nyckelord: Influencer, Influencer marketing, Social Media, Generation Z, EWOM, Köpprocess, Varumärke. / Title: Influencers the new marketers – a quantitative study about influencer marketing and its impact on consumers' buying process and their perception of brands. Authors: Emily Almqvist Daniel, Erik Nordenadler & Isabella GehrkeSupervisor: Afshin AfsharipourExaminator: Christine Tidåsen Subject: Bachelor Thesis, 15hp. Business Economics Marketing, Linnéuniversitetet, Fall 2021. Background: Social media was introduced in the 2000s and has since then played a major role in people’s lives. Social media has now become a central place for marketers and companies, in connection with this development, new buying behaviors have also been created. Companies and marketers use social media as a way to interact with existing customers but also to reach out to new potential customers. To get as close to their customers as possible something called Influencer marketing has emerged. This study focuses on generation Z and its influence from influencers. We believe that there are limited studies in this area and therefore want to make our contribution. Purpose: The purpose of the study is to investigate generation Z consumers to get a deeper understanding of how influencers affect their buying process but also their perception of brands. Method: The study was conducted using a quantitative approach in the form of a questionnaire survey. In order to be able to compile and analyze Generation Z consumers' buying process and perception of brands, questions were asked related to the purpose of the study. Conclusion: The study has contributed to a broader understanding of influencers’ impact in the Generation Z buying process and perception of brands. For companies that want to use influencer marketing, it is extremely important to ensure that influencers selected for the collaboration are actually considered credible for that particular product, otherwise there is a risk that consumers lose interest and the opposite effect is achieved. This study points out what is important to keep in mind when you want to reach out to the group of people that gen z includes. Keywords: Influencer, Influencer marketing, Social Media, Generation Z, EWOM, Buying process, Brand.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:lnu-110187 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Gehrke, Isabella, Nordenadler, Erik, Almqvist Daniel, Emily |
| Publisher | Linnéuniversitetet, Institutionen för marknadsföring (MF), Emily Almqvist Daniel |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0019 seconds