Stockholms mäklarvärld präglas av hård konkurrens, vilket har tvingat mäklarbyråer att fokusera på skapandet av ett starkt och unikt varumärke. Samtidigt diversifieras branschen genom att många mindre, nischade byråer tar sig plats på marknaden. Den här studien undersöker hur några av dessa företag arbetar för att nå ut till allmänhet-en med sina varumärken. Tonvikten ligger på deras digitala strategier och arbete på sociala medier och jämförs till viss del med övriga mäklarbranschens arbete. Fyra te-man genomsyrar uppsatsen: det första temat behandlar skapandet av varumärken och dess betydelse för mäklarbyråer. Därefter diskuteras diskrepansen, och arbetet för att minska den, mellan företags identitet och image. Dessa två teman kopplas sedan ihop med förväntningar på, och fördelar med, digitala strategier för varumärkeskommuni-kation. Slutligen undersöks vilka typer av kommunikationsstrategier som brukas på sociala medier. Slutsatsen som dragits av denna uppsats är att digitala strategier krä-ver resurser, kunskap och energi i uppstarten och att de sedan kontinuerligt bör upp-dateras. Det arbete som läggs ner på att utforma dem lönar sig både för varumärket och för de objekt som publiceras på mäklarbyråers olika konton. / Stockholm's brokerage world is characterized by fierce competition. This has forced brokerages to focus on the creation of a strong and unique brand. At the same time, the industry is becoming more diversified by the fact that many smaller niche agencies are entering the market. This study investigates how some of these agencies work in order to reach the public with their brands. Emphasis is placed on their digital strategies as well as their work on social media and is compared to some extent with the work of other brokers. There are four main themes of the thesis: the first theme attends to the creation of brands and its importance to brokerage agencies. Thereafter the discrepancy between identity and image, and the work to reduce it is discussed. These two themes are thereafter connected to expectations upon, and benefits from, digital strategies for brand communication. Lastly is companies and brokerage agencies communication strategies on social media analyzed. The main conclusion of this thesis is that digital strategies require resources, knowledge and energy during the initial phase, and should, in addition to this, be continuously updated. The work which is put in to design the digital strategies will pay off for the brand as well as for the home-owners, whose homes are published on the accounts of the different brokerage agencies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-214847 |
| Date | January 2017 |
| Creators | Klasson, Caroline |
| Publisher | KTH, Fastigheter och byggande |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-FOB ; 29 |
Page generated in 0.0126 seconds