SANTRAUKA Autorė: Julija Martinėnaitė Magistro diplominio darbo pavadinimas: Viešbučio komunikacijos komplekso programos vertinimas ir gerinimas Darbo vadovas: Dr. Doc. Jogaila Mačerinskas Vilniaus Universitetas, Kauno Humanitarinis fakultetas, 2006. 64 puslapiai, 10 lentelių, 12 paveikslų, 1 formulė ir 4 priedai. Šio darbo tikslas yra sukurti viešbučio komunikacijos gerinimo programą. Šiame darbe yra apibendrinti teoriniai ir praktiniai viešbučio komunikacinės veiklos aspektai, supažindinama su “Minotel” viešbučio komunikacinio komplekso būkle ir atliktas šio viešbučio komunikacijos komplekso empirinis tyrimas, kuris leidžia nustatyti jo atitikimą teorinėms nuostatoms. Diplominis darbas susideda iš trijų dalių: teorinės problemos analizės, situacijos analizės ir projektinių pasiūlymų. Pirmojoje dalyje pristatomi teoriniai aspektai formuojant viešbučio komunikacijos kompleksą, didžiausias dėmesys skiriamas viešbučio paslaugų komunikacijos komplekso formavimo galimybių analizei. Šios dalies pabaigoje pateikiama viešbučio paslaugų komunikacinio komplekso teorijos santrauka. Antroje dalyje analizuojama dabartinė Lietuvos viešbučių rinkos būklė; pateikta Kauno viešbučių apžvalga. Daugiausiai dėmesio skiriama viešbučio “Minotel” marketinginei veiklai. Atsižvelgiant į teorinius viešbučio komunikacijos komplekso aspektus atliktas empirinis tyrimas: apibrėžta tyrimo problema, nustatytas tyrimo tikslas, iškeltos hipotezės, paruošta anketa. Trečioje dalyje pateikti projektiniai... [toliau žr. visą tekstą] / SUMMARY Author: Julija Martinėnaitė Subject of the Master Diploma Work: Evaluation and Improvement of Complex of Communication program for Hotel Scientific Adviser: Ph.D., associate professor Jogaila Mačerinskas Vilnius University, Faculty of International Business, 2006. 64 pages, 10 tables, 12 pictures, 1 formula and 4 adds. The aim of this work is to originate a Improvement of Complex of Communication for hotel. It is summarised in this work theoretical and practical aspects of hotels’ communication activity, acquaintance is made with “Minotel” hotels’ communication complex condition and empirical research of this hotels communication complex is fulfilled, which enables to determine its accordance to the theoretical resolutions. Diploma work consists of three parts: theoretical analysis of the problem, the analysis of the situation, the projected solutions. In the first part theoretical aspects of the forming of hotels’ communication complex are presented, fundamental attention is granted to hotels services communication complex forming possibilities’ analysis. In the end of this part theoretical hotels services communication complex creation and realisation resolutions, disclosing separate communicational actions’ content and tools are summarized. In the second part general Lithuania’s hotel market condition is analysed; Kaunas hotel market survey is presented. Marketing activities of hotel “Minotel” are reviewed more thoroughly. According to the theoretical hotels’... [to full text]
| Identifer | oai:union.ndltd.org:LABT_ETD/oai:elaba.lt:LT-eLABa-0001:E.02~2006~D_20090908_192102-80411 |
| Date | 08 September 2009 |
| Creators | Martinėnaitė, Julija |
| Contributors | Mačerinskas, Jogaila, Urbonienė, Aistė, Matiušaitytė, Raimundė, Gronskas, Vladas, Simanavičienė, Žaneta, Šarkiūnaitė, Ingrida, Vilnius University |
| Publisher | Lithuanian Academic Libraries Network (LABT), Vilnius University |
| Source Sets | Lithuanian ETD submission system |
| Language | Lithuanian |
| Detected Language | English |
| Type | Master thesis |
| Format | application/pdf |
| Source | http://vddb.library.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2006~D_20090908_192102-80411 |
| Rights | Unrestricted |
Page generated in 0.0019 seconds