La Cooperativa de Ahorro y Crédito Pacífico es una empresa peruana sin fines de lucro
que se especializa en ofrecer servicios financieros a sus socios, ocupando el primer lugar en su
sector a nivel nacional, debido a su liderazgo en el volumen de activos, captaciones,
colocaciones y patrimonio. La empresa, caracterizada por el fomento de principios y valores
del cooperativismo e inclusión social, promueve el desarrollo económico de en sus más de 30
mil socios en Perú y Japón. En los últimos años ha incorporado a la definición de su identidad
organizacional la perspectiva de Desarrollo Sostenible, desarrollando sus dos primeros
reportes de sostenibilidad bajo el enfoque de selección de Estándares GRI. El presente estudio
ha permitido identificar los problemas prioritarios que la organización debe afrontar a fin de
consolidar su posicionamiento y el logro de su visión en el tiempo, los cuales se vinculan por
medio de la visión de Sostenibilidad. De este modo, la hipótesis inicial del estudio, que
reconoce en los reportes de sostenibilidad una herramienta de gestión válida para la
Cooperativa, ha sido demostrada ampliamente a lo largo de la investigación. Finalmente, los
últimos capítulos evalúan alternativas de implementación orientadas a la consecución de los
objetivos de la empresa, a partir de la transformación de la cadena de valor por medio de la
planificación estratégica en clave de Sostenibilidad. Las propuestas evaluadas conforman el
aporte entregado a la gerencia de Cooperativa Pacífico, en espera de agregar valor a su gestión
futura. / Pacific Savings and Credit Cooperative is a Peruvian non-profit company that
specializes in offering financial services to its members, ranking first in its sector at the
national level, due to its leadership in the volume of assets, deposits, equity and profits. The
company, characterized by the promotion of principles and values of cooperativism and social
inclusion, promotes the economic development of its more than 30 thousand partners in Peru
and Japan. In recent years it has incorporated the Sustainable Development perspective into
the definition of its organizational identity, developing its first two sustainability reports under
the GRI Standards selection approach. This study has allowed to identify the priority problems
that the organization must face, in order to consolidate its positioning and the achievement of
its vision over time, which are linked through the vision of shared value and Sustainability.
Thus, the initial hypothesis of the study, which recognizes sustainability reports as a valid
management tool for the Cooperative, has been widely demonstrated throughout the central
chapters. Finally, the last chapters evaluate implementation alternatives aimed at achieving the
company's objectives, based on the transformation of the value chain through strategic
planning in the key of Sustainability. The proposals evaluated make up the contribution
delivered to the management of Cooperativa Pacífico, waiting to add value to its future
management.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/21161 |
| Date | 15 December 2021 |
| Creators | Capcha Rivera, Oscar Guillermo, Cornejo Escobar, Ethel Ernesto, Jimenez Tuse, Jaime, Portillo Tito, Giancarlo |
| Contributors | Bunclark, Lisa Annita |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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