El presente trabajo es un plan de negocios, cuyo objetivo es aprovechar la oportunidad existente durante la comunicación entre el fabricante de tecnología y su canal de ventas corporativo minorista.
Esta comunicación tiene muchas deficiencias, debido a la gran cantidad de marcas que operan localmente, las cuales brindan diversa información comercial y técnica sobre sus productos y servicios, que cambia y/o se actualiza de manera permanente.
Se percibe el interés de los fabricantes en mejorar esta comunicación y la insatisfacción de la fuerza de ventas minorista, por la manera de cómo reciben la información. Esto ha sido corroborado en los sondeos realizados para la elaboración del presente documento.
Validamos una oportunidad de mejora y optimización de la gestión de la comunicación del fabricante con el canal minorista, mediante un servicio que integre toda la información de cada marca en un solo lugar.
Por lo tanto, se ofrecerá como propuesta de valor un servicio digital de suscripción de membresías para los fabricantes de tecnología, por medio de una aplicación móvil (App), la cual brindará información comercial de cada marca, de manera segura, actualizada, inmediata y gratuita, para el canal de ventas corporativo minorista.
Además, esta herramienta buscará apoyar el incremento de las ventas y márgenes de los fabricantes de tecnología, mayoristas y minoristas.
Finalmente, se espera un retorno con un valor actual neto (VAN) de S/. 508,536.54 soles y una tasa interna de retorno TIR de 51.17%. / This present work is a business plan. Its aim is to present a solution to leverage the current opportunity within the communication between technology manufacturers and reseller market.
There are many gaps in this communication, mainly because the large number of companies operating on the market, which provide various commercial and technical information about their products and services that are being permanently changing and / or constantly updating.
There is clearly an interest of the manufacturers to improve communication problems and the reseller market dissatisfaction in the way they receive the information, as reflected in surveys carried out in the market research.
A service integrating information of each brand in one place will help to improve and optimize the manufacturer's communication management with the reseller market.
Therefore, as a value proposition, an online membership subscription service for technology manufacturers will be offered to corporate retail market, through a free of charge mobile application (App) that provides prompt, up-to-day and secure commercial information of each brand.
In addition, this tool (App) will seek to support the increase in sales and margins of technology manufacturers, wholesalers and reseller market.
Finally, we expect a return with a Net Present Value (NPV) of S/ 508,536.54 soles and an Internal Rate of Return (IRR) of 51.17% is expected. / Trabajo de investigación
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/628020 |
| Date | 13 September 2019 |
| Creators | Rengifo Guerra, Rannur, La Rosa Liebminger, Eduardo Antonio |
| Contributors | Quiroga Persivale, Guillermo |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/epub, application/msword |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
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