Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T03:25:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1
186803.pdf: 695991 bytes, checksum: 2fd4a0f5020559adf60d5de849824dd1 (MD5) / Este estudo tem como objetivo identificar as situações críticas que podem estar interferindo na saúde do trabalhador, baseada na análise ergonômica do trabalho, associada à técnica de incidentes críticos. A população de pesquisa foi composta por funcionários de uma Companhia de Transporte e tráfego, do setor do estacionamento regulamentado. Trata-se de uma pesquisa exploratória, aplicada e descritiva, onde através da descrição das características da população envolvida e da seleção das variáveis que podem influenciar à ocorrência de incidentes ou acidentes relacionados ao trabalho, define-se formas de controle e de prevenção. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: análise documental, observações, aplicação de questionários e entrevistas individuais e em grupo. Utilizando-se a Análise Ergonômica do Trabalho estabeleceu-se um diagnóstico ergonômico e um Caderno de Encargos e Recomendações Ergonômicas. Evidenciou-se que a Técnica de Incidentes Críticos, utilizada associada a Análise Ergonômica do Trabalho, é uma ferramenta importante para identificar os riscos de incidentes e de acidentes no local de trabalho. As considerações finais do trabalho refletem o entendimento de que os incidentes críticos evidenciados, contribuem para o comprometimento da saúde do trabalhador, principalmente com relação a alta incidência de trabalhadores com sintomatologia de Doença Osteomuscular Relacionada ao Trabalho. Os incidentes críticos foram classificados em categorias de risco, conforme gravidade e posteriormente, foram propostas mudanças e adaptações, visando a eliminação desses incidentes e melhoria das condições de trabalho dos orientadores de tráfego. Associado aos incidentes críticos, evidenciou-se uma sobrecarga psíquica, que apresentou-se inserida no contexto normal da tarefa. O estresse ficou evidente no desenvolver da atividade laboral, maximizando as conseqüências físicas e as exigências cognitivas inerentes ao trabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/83791 |
| Date | January 2002 |
| Creators | Ragasson, Carla Adriane Pires |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Dutra, Ana Regina de Aguiar |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | iii, 130 f.| il., grafs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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