Memoria (Licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / El objetivo de esta memoria es analizar las infracciones a la Ley 19.496 o Ley
de protección a los derechos de los consumidores, de modo tal de dejar en
evidencia la ineficacia del sistema para prevenir la existencia de fórmulas
contractuales que abiertamente infrinjan la norma protectora.
La investigación se divide en cuatro capítulos. El primero describe el origen y
modelo de negocios de las empresas de descuentos, se recopila información
acerca de las denuncias que ha recibido en su contra y la normativa general
que regula la materia. El capítulo II ahonda en las infracciones que existen en
sus términos y condiciones presentes en su página web, y como se respetan o
no la ley 19.496. En el capítulo III se analiza el actuar del Servicio Nacional del
Consumidor en esta materia, y en qué ha derivado su proceder. Finalmente, el
capítulo IV de los resultados del accionar de Sernac, analiza qué soluciones se
podrían plantear para poder evitar las infracciones de las nuevas empresas de
descuentos que surjan a futuro o de las nuevas formas de contratación
derivadas del Comercio Electrónico
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UCHILE/oai:repositorio.uchile.cl:2250/132540 |
| Date | January 2015 |
| Creators | Cuevas Guerrero, Natalia Alejandra |
| Contributors | Accorsi Opazo, Simón, Facultad de Derecho, Departamento de Derecho Económico |
| Publisher | Universidad de Chile |
| Source Sets | Universidad de Chile |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | Tesis |
| Rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Chile, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/ |
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