Return to search

Optimismo disposicional y satisfacción laboral en personal del rubro de restaurantes en la ciudad de Lima

Se estudió la relación que existe entre el optimismo disposicional y la satisfacción laboral en un grupo de 154 colaboradores, 80 mujeres y 74 hombres, de una empresa privada de cafeterías en Lima. Los trabajadores respondieron la Escala de Orientación hacia la Vida - Revisado (Seller & Carver, 1985) y la Escala de Satisfacción Laboral S20/23 (Meliá & Peiró, 1989). Los resultados mostraron una relación positiva (p < .05) entre el optimismo disposicional y satisfacción laboral, además de relaciones con cuatro de sus factores: satisfacción intrínseca (p < .05), satisfacción con la participación (p < .05), satisfacción con el ambiente físico (p < .05) y satisfacción con la supervisión (p < .05). Los colaboradores optimistas pueden sentir mayores niveles de satisfacción en el trabajo debido que las expectativas positivas retroalimentan la sensación de emociones gratificantes. / The relationship between dispositional optimism and job satisfaction was studied in a group of 154 employees, 80 women and 74 men, from a private coffee company in Lima. The workers responded to the Life Orientation Test - Revised (Seller & Carver, 1985) and the Job Satisfaction Scale S20 / 23 (Meliá & Peiró, 1989). The results showed a positive relation (p < .05) between dispositional optimism and job satisfaction, as well as relations with four of its factors: intrinsic satisfaction (p < .01), satisfaction with participation (p < .05), satisfaction with the physical environment (p < .05) and satisfaction with supervision (p < .05). Optimistic contributors may feel higher levels of job satisfaction due to the positive expectations that feedback the feeling of gratifying emotions. / Tesis

Identiferoai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/624061
Date18 May 2018
CreatorsOsterling Lévano, Piero Antonio
ContributorsReyes Bossio, Mario
PublisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE
Source SetsUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Formatapplication/pdf, application/epub, application/msword
SourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico - UPC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess, Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/

Page generated in 0.0088 seconds