Como o database marketing pode ser usado para posicionar estrategicamente a empresa no mercado

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Previous issue date: 1996-07-17T00:00:00Z / Utilização do Database Marketing, o marketing com banco de dados, e sua obtenção através do Sistema de Informação de Marketing SIM, visando a buscar a otimização do relacionamento com os clientes, criando um vínculo de fidelidade, atendendo suas necessidades e conhecendo-os profundamente nos seus desejos. Esta relação tenderá a manter os clientes atuais, reconquistar os perdidos e buscar novos clientes de forma mais eficaz. São utilizados os princípios e elementos de marketing no planejamento e operacionalização de uma empresa, assim como o conceito de vantagem competitiva, visando não somente uma maior participação no mercado, mas principalmente como posicioná-la estrategicamente

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1. LUCA, Luiz Alberto Oliveira de. Como o database marketing pode ser usado para posicionar estrategicamente a empresa no mercado. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1996.
2. http://hdl.handle.net/10438/5625

Tags

Administração mercadológica

Administração de empresas

Marketing de banco de dados

Satisfação do consumidor

Linhas aéreas domésticas - Brasil

TAM Transportes Aéreos Regionais

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:bibliotecadigital.fgv.br:10438/5625
Date	17 July 1996
Creators	Luca, Luiz Alberto Oliveira de
Contributors	Escolas::EAESP, Arruda, Maria Cecilia Coutinho de
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Source	reponame:Repositório Institucional do FGV, instname:Fundação Getulio Vargas, instacron:FGV
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess