La presente investigación se basa en un Operador Logístico, el cual tiene como actividades
principales la recepción, picking y despacho de mercadería para el mercado nacional y a
nivel de exportaciones; sobre ello se realiza un análisis de la eficiencia de cada una de las
operaciones para conocer la situación actual de la empresa, esto aplicando diagramas
Ishikawa, análisis de los 5 porqué y finalmente ponderando para determinar las causas
más relevantes de los problemas del operador.
El objetivo principal es mejorar el sistema de almacenamiento y distribución de una
empresa operadora logística; aplicando metodologías como las 5S, reorganización del
layout e implementando el indicador de ocupabilidad en la empresa; las herramientas
mencionadas ayudan al operador a tener una mayor fluidez dentro de la ejecución de cada
una de las operaciones.
Luego de la aplicación de cada una de las herramientas, se sustentan los beneficios
obtenidos de cada uno; con respecto a las 5S el mejor porcentaje se evidencia en la mejora
del fill rate de un 67% a un 89%; con respecto a la reorganización de layout se evidencia
una mejora en reducción de tiempos y desplazamientos en un 60% y 46% respectivamente;
finalmente con el KPI de ocupabilidad, se nota una mejora en el % de almacenamiento a
un rango del 75-80%.
Finalmente, bajo el análisis económico – financiero se tiene como resultado de evaluación
del proyecto entre inversión y recuperación del capital en ahorros contemplando un periodo
de 5 años, el VAN y el TIR de 17.24% y 25% respectivamente, dando como conclusión que
el proyecto es rentable para el operador logístico.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/28281 |
| Date | 16 July 2024 |
| Creators | Trinidad Chávez, Gustavo Daniel Arturo |
| Contributors | Rau Álvarez, José Alan |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess |
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