TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração. / Submitted by Victor Matheus Schneider null (victor.matheus.schneider@grad.ufsc.br) on 2017-12-04T11:58:18Z
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Previous issue date: 2017-11-23 / A presente pesquisa teve como objetivo analisar o nível de serviço dos serviços de
transporte na logística do e-commerce brasileiro. Trata-se de uma pesquisa de caráter
exploratório descritivo, que buscou identificar um melhor entendimento acerca do tema
pesquisado bem como levantar oportunidades de melhoria para futuras propostas. A
coleta de dados foi realizada através de uma entrevista feita por um roteiro
semiestruturado e também a coleta de dados secundários de uma empresa do setor. Os
resultados da pesquisa identificaram que a logística no comércio eletrônico é um tema
recente, assim como a própria temática acerca comércio eletrônico. Foram identificadas
melhorias e principalmente oportunidades onde a tecnologia de informação poderia
atuar a caráter do fornecimento de informações para os comércios eletrônicos e seus
consumidores. Por fim, notou-se a carência científica quando se trata do tema logística e
tecnologia, principalmente relacionado ao novo varejo virtual chamado de comércio
eletrônico.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/181660 |
| Date | 23 November 2017 |
| Creators | Schneider, Victor Matheus |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina., Lobo, Eduardo, Pacheco, Andressa Sasaki |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | 76 f. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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