Syfte: Studiens syfte är att skapa större förståelse för hur olika ledarskapsbeteenden kan bidra till motivationsskapande hos medarbetare inom upplevelseekonomin, med fokus på målvägsteorin. Metod: I studien har en kvalitativ metod använts, där åtta semistrukturerade intervjuer och åtta enkätundersökningar har genomförts. Undersökningen valde vi att genomföra inom upplevelseekonomin, där vi specifikt valde att intervjua ledare från Escape Room företag. Escape Room är en verksamhet som säljer upplevelser i form av att deltagarna blir inlåsta i ett rum och tillsammans ska ta sig ut genom att lösa olika problem, gåtor, pussel osv. Resultat och slutsats: Studiens resultat visar att ledare inom upplevelseekonomin skiftar mellan olika ledarbeteenden, där respondenterna i studien främst uppvisar en kombination av vägledande och prestationsinriktade ledarbeteenden. Genom en analys av respondenternas svar och den insamlade empirin, finner vi dock att en kombination av ett stödjande och ett vägledande ledarbeteende kan uppfattas mer motiverande för medarbetare inom upplevelseekonomin. Examensarbetets bidrag: Med studien hoppas vi kunna bidra till ledarnas arbete för att skapa motivation hos medarbetarna, framförallt inom upplevelseekonomin. Vi hoppas att studiens olika delar kan ge ledare tips på hur de kan skapa motivation inom den egna verksamheten. Givet målvägsteorin, fann vi inget underlag för att visst ledarbeteende ska motivera medarbetare med vissa egenskaper, däremot fann vi att situationens egenskaper har större betydelse. Förslag till vidare forskning: Beträffande målvägsteorin, har vi i vårt arbete valt att fokusera på den tidigare framtagna versionen av House (1971, 1996) som innefattar fyra ledarskapsbeteenden för att öka individens motivation. Vid senare versioner som släppts av målvägsteorin finns fler ledarskapsbeteenden inräknade. Intressant i en framtida forskningsstudie vore därför att inkludera resterande ledarskapsbeteenden likväl. / Aim: The purpose of the study is to create a greater understanding of how different leadership behaviors can contribute to motivation creation among employees in the experience economy, with a focus on path-goal theory. Method: In the study, a qualitative method was used, where eight semi-structured interviews and eight questionnaires were conducted. We chose to conduct the survey in the experience economy, where we specifically chose to interview leaders from Escape Rooms. Escape Room is a business that sells experiences that involve the participants being locked in a room where they have to get out together by solving various problems, riddles, puzzles, etc. Conclusion: The results of the study show that leaders in the experience economy switch between different leadership behaviors, where the respondents in the study mainly show a combination of directive and achievement-oriented leadership behaviors. Through an analysis of the respondents' answers and the empirical data collected, we find, however, that a combination of supportive and directive leadership behavior can be perceived as more motivating for employees in the experience economy. Contribution of the thesis: With the study, we hope to be able to contribute to the leaders' work to create motivation among employees, especially in the experience economy. We hope that the different parts of the study can give leaders tips on how they can create motivation within their own organisation. Given the path-goal theory, no basis for certain leadership behavior to motivate employees with certain characteristics was found, however, we found that the characteristics of the situation are more important. Suggestions for future research: Regarding the goal-path theory, we have in our work chosen to focus on the previously developed version of House (1971, 1996) which includes four leadership behaviors to increase the individual's motivation. In later versions released by the goal-path theory, more leadership behaviors are included. It would therefore be interesting in a future research study to include the remaining leadership behaviors as well.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:hig-35117 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Bruno, Malin, Frank, Hanna |
| Publisher | Högskolan i Gävle, Företagsekonomi, Högskolan i Gävle, Företagsekonomi |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds