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EDWARD HUMBERTO GUIMARÃES JÚNIOR.pdf: 1146785 bytes, checksum: bcd95d0b74f28871d2227e2353babf55 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-28T12:27:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1
EDWARD HUMBERTO GUIMARÃES JÚNIOR.pdf: 1146785 bytes, checksum: bcd95d0b74f28871d2227e2353babf55 (MD5)
Previous issue date: 2017-03-29 / This study establishes a relationship between organizational management models and the
principles of work psychodynamics, aiming to analyze the management model of an
organization based on the work experiences of managers and subordinates, turning to the
understanding of the psychic processes involved In concrete work situations. The research
field was a private organization that has more than ten years of existence and participated in
the research two groups of workers, one group formed by managers and another group formed
by subordinates. The research used as a theoretical-methodological basis the work clinic,
being based on the principles of work psychodynamics. Three analysis sessions were carried
out with the group of subordinates and two sessions with the group of managers, recording the
sessions and transcribing the workers' dialogues, composing the corpus of the research. The
conduction of the sessions was guided by semi-structured questionnaires, based on the
categories of work psychodynamics, and the results were presented and analyzed using the
Core Analysis of Senses - ANS technique validated by Mendes (2007). Of the two groups of
workers. The analysis made it possible to identify situations of agreement between managers
and subordinates in the categories: socio-professional relations and trust, and disagreement in
the categories: task content, norms and controls, communication, management modes,
working conditions, work meaning, freedom and autonomy , Space for discussion, recognition
and coping strategies. The finding of a greater number of disagreements, regarding the
categories related to work organization and the subjective mobilization of workers, point to
the need for an intervention in the organization of work, which implies the creation of new
working rules with greater agreement between Managers and subordinates. In this sense, a
proposal of a management model based on the principles of work psychodynamics was
elaborated. The model proposed in this study is fundamentally based on the reinforcement of
cooperation, trust and creativity through the interpretation of open dialogue among workers in
a collective discussion space, with the main purpose being the creation of new rules of office
from the Intelligence of workers transformed into deliberate collective intelligence. It
reinforces Dejours' realization that workers have the ability to mobilize subjectively in the
face of the real work and to elaborate new rules of office by the use of their individual and
collective intelligences. It promotes new debates to advance the study of work
psychodynamics and management models, in order to contribute to the organizational
management of work. / Este estudo estabelece uma relação entre modelos de gestão organizacional e os princípios da
psicodinâmica do trabalho, tendo como objetivo analisar o modelo de gestão de uma
organização a partir das vivências de trabalho de gestores e subordinados, voltando-se para a
compreensão dos processos psíquicos envolvidos em situações concretas de trabalho. O
campo de pesquisa foi uma organização privada que possui mais de dez anos de existência e
participaram da pesquisa dois grupos de trabalhadores, sendo um grupo formado pelos
gestores e outro grupo formado pelos subordinados. A pesquisa utilizou como base teóricametodológica
a clínica do trabalho, estando apoiada nos princípios da psicodinâmica do
trabalho. Foram realizadas três sessões de análise com o grupo de subordinados e duas sessões
com o grupo de gestores, tendo sido feita a gravação das sessões e a transcrição dos diálogos
dos trabalhadores, compondo o corpus da pesquisa. A condução das sessões foi orientada por
questionários semiestruturados, elaborados com base nas categorias da psicodinâmica do
trabalho, e os resultados foram apresentados e analisados utilizando a técnica de Análise de
Núcleo de Sentidos – ANS validada por Mendes (2007), o que permitiu compreender as
vivências de trabalho dos dois grupos de trabalhadores. A análise possibilitou identificar
situações de concordância entre gestores e subordinados nas categorias: relações
socioprofissionais e confiança, e de discordância nas categorias: conteúdo das tarefas, normas
e controles, comunicação, modos de gestão, condições de trabalho, significado do trabalho,
liberdade e autonomia, espaço de discussão, reconhecimento e estratégias de enfrentamento.
A constatação de maior número de discordâncias, no que corresponde as categorias
relacionadas a organização do trabalho e a mobilização subjetiva dos trabalhadores, apontam
para a necessidade de uma intervenção na organização do trabalho, que implique na criação
de novas regras de trabalho com maior concordância entre gestores e subordinados. Neste
sentido, foi elaborada uma proposição de modelo de gestão baseada nos princípios da
psicodinâmica do trabalho. O modelo proposto neste estudo baseia-se fundamentalmente no
reforço da cooperação, da confiança e da criatividade, através da interpretação do diálogo
aberto entre os trabalhadores em um espaço de discussão coletivo, tendo como principal
propósito a criação de novas regras de ofício à partir da inteligência prática dos trabalhadores
transformadas em inteligência coletiva deliberada. Reforça a constatação feita por Dejours de
que os trabalhadores possuem a capacidade de se mobilizarem subjetivamente diante do real
do trabalho e de elaborarem novas regras de trabalho pelo uso de suas inteligências
individuais e coletivas. Instiga novos debates para o avanço do estudo da psicodinâmica do
trabalho e dos modelos de gestão, no sentido de contribuir com a gestão organizacional do
trabalho.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3709 |
| Date | 29 March 2017 |
| Creators | Guimarães Júnior, Edward Humberto |
| Contributors | Miranda, Fábio Jesus, Bueno, Marcos, Bevilacqua, Solon, Mendonça, Helenides, Resende, Ana Cristina |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia, PUC Goiás, Brasil, Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5385685635317177036, 500, 500, 600, 5930439467728339472, 3411867255817377423 |
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