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台灣醫療營養品市場之競爭策略以4C架構觀點探討 / Marketing strategy analysis of Taiwan medical nutrition industry - from 4C framework aspect

隨著台灣人口逐漸老化、國民所得增加以及健康意識抬頭,醫療營養品市場近十年來明顯成長。由於醫療營養品是介於藥品和一般消費品之間的產業,其行銷方法比較特殊且複雜,再加上產業中的廠商不多,所以較少產業相關行銷的研究探討文獻。
在台灣醫療營養品市場中,亞培是領導品牌,本研究藉由策略行銷4C架構來比較亞培糖尿病醫療營養品-葡勝納與另一個市佔率排名第二的品牌。探討內容包含兩個面項:一般消費者的行銷分析與通路商的行銷分析,其目的是企圖找到葡勝納在一般消費者與通路商行銷方面的機會點,讓葡勝納可以嘉惠台灣更多的糖尿病病患。
以4C架構探討二個品牌後可以發現,在針對一般消費者的行銷方面,亞培葡勝納除了在總成本因為由國外原裝進口,成本較高之外,其他如總效益、降低資訊搜尋成本、降低道德危機成本以及專屬陷入成本上,其表現都優於另一產品,此可以部分說明亞培葡勝納成為市場領導品牌的原因。在通路商的行銷部分,可以發現在總成本上,亞培葡勝納仍舊處於劣勢、總效益上因為產品的優異而佔有優勢。在資訊搜尋成本以及專屬陷入成本上,亞培葡勝納的表現也都略優一些。
值得一提的是,在台灣經營醫療營養品產業,降低買者道德危機成本非常重要。醫療營養品介於相信品與經驗品之間,比起搜尋品,買者道德危機成本相對偏高。再加上使用醫療營養品的主要對象是病人,關心度自然比一般日用品高。過去幾年來,不斷有危機事件發生。一旦買者道德危機成本增加,對廠商的殺傷力相當大,在業界屢見不鮮。經營醫療營養品的公司務必要愛惜羽毛,企業經營是百年大計,不得不小心。

Identiferoai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0097932022
Creators洪麗雅, Hung, Li Ya
Publisher國立政治大學
Source SetsNational Chengchi University Libraries
Language中文
Detected LanguageUnknown
Typetext
RightsCopyright © nccu library on behalf of the copyright holders

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