Tourism is a growing industry that brings in a lot of money each year, range ofactivities increases and people travel more than ever before. More and more chooseto move from rural areas to larger towns, at the same time when people are travellingthey want to visit quieter places that can offer outdoor experiences in the nature. Thisis something that tourism businesses located in rural areas have a great advantage of.But when the range is large, it becomes important for firms to communicate with themarket, to make the tourists choose to visit them. The purpose of this study is to investigate which media channels and target groupsthat tourism businesses use and how they reflect on the importance of communicatewith the market. To find this out, interviews have been conducted with tree differententrepreneur, all located in Jämtland. The theory’s that has been used is strategiccommunication, public relations, market communication, media channels, socialmedia and target groups.The result shows that all companies think that thecommunication with the market is an important part in the work with the company.The communication gets the business a chance to be seen and it becomes more easilyto create relationships with the stakeholders. In order to promote their businesses,they use advertising, social media and websites. The conclusion of the study is thatcommunication is very important for companies. It is easy to communicate butdifficult to succeed because it´s many things the companies must take into account.There should be a strategy and a clear picture of what should be communicated andin what way. That is how they will succeed in the best way. / Turismen är en växande industri som drar in stora summor pengar varje år, utbud avaktiviteter ökar och människor reser idag mer än någonsin förut. Samtidigt väljer fleroch fler att flytta från landsbygden in till större städer, men när människor reser villde besöka lugnare platser som kan erbjuda upplevelser i naturen . Detta är något somturistföretag som finns på landsbygden har stor nytta av . Men då utbudet är stort,blir det viktigt för turistföretagen att kommunicera med marknaden så att besökareväljer att besöka just dem. Syftet med denna uppsats är att undersöka vilka mediekanaler och vilka målgrupperturistföretag använder sig av samt hur de ser på betydelsen av att arbeta strategisktmed marknadskommunikation. För att ta reda på detta har intervjuer gjorts med treolika entreprenörer, alla i Jämtland. Teorierna som används är strategiskkommunikation, public relationer, marknadskommunikation, mediekanaler, socialamedier och målgrupp. Resultatet visar att alla de intervjuade tycker attmarknadskommunikation är en viktig del i arbetet med företaget. Med hjälp avkommunikation får verksamheterna en chans att synas och de kan enklare skaparelationer med sina intressenter. För att kommunicera använder de annonsering,sociala medier och webbplatser. Slutsatsen av undersökningen är attmarknadskommunikationen är väldigt viktigt i arbetet med företagen. Attkommunicera är något som alla kan göra men det är desto svårare att lyckas då det ärflera faktorer företagen måste ta hänsyn till. Det bör finnas en strategi och en klarbild av vad som ska förmedlas och på vilket sätt. Detta för att lyckas på bästa sätt.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:umu-85212 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Jansson, Frida |
| Publisher | Umeå universitet, Institutionen för kultur- och medievetenskaper |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0022 seconds