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La comunicación integral en un canal de televisión estatal: aplicación de un plan estratégico de comunicaciones para la División de Contenidos Digitales del Canal IPe

En los últimos años, medios digitales, como sitios web y redes sociales, han
experimentado un cambio en las formas de ser utilizados. En parte, esto ha sido ocasionado
por la constante expansión del uso de dispositivos con conexión a internet en zonas urbanas.
En este contexto, en el 2016 apareció IPe, el nuevo canal para niños y jóvenes del Instituto
Nacional de Radio y Televisión del Perú. Este nuevo canal ofrece una revalorización de la
identidad peruana a través de su señal televisiva y sus medios digitales.
Esta tesis tiene como objetivo diseñar y ejecutar un plan de comunicación para la
División de contenidos digitales del canal IPe que permitirá optimizar flujos de trabajo y
realizar contenidos más cercanos a los intereses de sus audiencias digitales. Este proyecto
apuesta por un enfoque desde la Comunicación Integral, la cual agrupa diversos enfoques y
metodologías de la comunicación y el marketing. En una etapa se realizó un diagnóstico
interno y externo mediante el análisis FODA y PESTEL, además de entrevistas con el equipo
de trabajo que permitieron identificar procesos por optimizar. En la etapa de la
implementación entre julio y octubre del 2018 se proyectaron estrategias que fueron
adaptadas dada la coyuntura dentro y fuera del canal. / In recent years, digital media, such as websites and social networks, has experienced
changes in the way it is used. This is due to the growing use of devices with Internet access in
urban areas. In this context, in 2016 Canal IPe was founded, a project focused on producing
content for children and young people on peruvian public TV. This new TV channel offers a
reappraisal of Peruvian identity through its television and digital contents.
This thesis aims to design and execute a communication plan for the Digital Content
Branch of the IPe Channel that will optimize workflows and produce contents closer to the
interests of its digital audiences. This research is committed to an approach based on Integral
Communication, which brings together different approaches and methodologies of
communication and marketing. In one stage, an internal and external diagnosis was made
through the SWOT and PESTEL analysis, in addition to interviews with the work team that
allowed identifying processes to be optimized. In the implementation stage between July and
October of 2018, strategies were projected that were adapted given the conjuncture inside and
outside the channel.

Identiferoai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/14830
Date28 August 2019
CreatorsCastillo Bernal, Aldo Raúl Leandro
ContributorsYogui Matsudo, Roberto Carlos
PublisherPontificia Universidad Católica del Perú, PE
Source SetsPontificia Universidad Católica del Perú
LanguageSpanish
Detected LanguageSpanish
Typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
RightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/

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