En el marco de esta investigación, se identificó un problema crucial relacionado con la
creciente demanda de soluciones de cuidado de mascotas adaptadas a estilos de vida ocupados.
Mediante la aplicación de la metodología de design thinking y la herramienta Flourishing
Business Canvas, se alcanzó una comprensión profunda de las necesidades esenciales del público
objetivo, validando así la relevancia y pertinencia de la solución propuesta. Este enfoque
innovador, que proporciona un servicio formal y personalizado, emerge como respuesta a la
creciente tendencia de preocupación por el bienestar de las mascotas y la adopción de
tecnologías en la sociedad.
Del mismo modo, se enfatizó la importancia de mantener elevados estándares en el
proceso de selección de cuidadores, asegurando no solo su afinidad hacia las mascotas, sino
también su integridad como individuos. Además, se destacó que la confianza del usuario,
fundamental para la adopción de la plataforma que proporciona la solución, resalta la
importancia de implementar medidas rigurosas para asegurar la seguridad y el bienestar de las
mascotas.
En términos de la viabilidad de la solución propuesta, los resultados financieros revelan
la robustez del negocio de cuidado de mascotas en el hogar, incluso en escenarios adversos. La
resiliencia demostrada, respaldada por un Valor Actual Neto positivo de US$ 796,600 y una
Tasa Interna de Retorno de 242.02% en escenarios neutrales, confirma las perspectivas
favorables del proyecto. Este desempeño positivo sugiere que el mercado tiene la capacidad de
capitalizar oportunidades de crecimiento y consolidarse como una inversión estratégica en el
sector del cuidado de mascotas. / Within the framework of this research, a crucial problem was identified concerning the
growing demand for pet care solutions tailored to busy lifestyles. Through the application of
design thinking methodology and the Flourishing Business Canvas tool, a profound
understanding of the essential needs of the target audience was achieved, thereby substantiating
the relevance and pertinence of the proposed solution. This innovative approach, providing a
formal and personalized service, emerges as a response to the increasing trend of concern for pet
well-being and the adoption of technologies in society.
Additionally, emphasis was placed on maintaining high standards in the caregiver
selection process, ensuring not only their affinity for pets but also their integrity as individuals.
The user's trust, a fundamental pillar in accepting the platform that channels the solution,
highlights the need for rigorous measures to ensure the safety and well-being of pets.
In terms of the viability of the proposed solution, financial results reveal the robustness of
the home pet care business, even in adverse scenarios. The demonstrated resilience, supported by
a positive Net Present Value of US$796,600 and an Internal Rate of Return of 242.07%, both in
neutral scenarios, confirms the favorable prospects of the project. This positive performance
suggests that the market has the capacity to capitalize on growth opportunities and establish itself
as a strategic investment in the pet care sector.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/28691 |
| Date | 20 August 2024 |
| Creators | Escate Donayre, Natalia Elena, Mamani Ramos, Yeny Yaneth, Bugueño Piña, Luis Ernesto, Lecca Diaz, Joel Leoncio |
| Contributors | Arana Barbier, Pablo José |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf, application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ |
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