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Análise crítica de uma metodologia de solução de problemas na prestação de serviços : uma aplicação prática do MASP /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:55:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:59:02Z : No. of bitstreams: 1
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Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/77414
Date January 1998
CreatorsMattos, Ronaldo
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Selig, Paulo Mauricio
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formativ, 165f.| grafs., tabs. +
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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