Percepção dos servidores do fisco estadual na adoção do Sigecap: um estudo na escola de administração tributária da secretaria de estado da receita da Paraíba

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Previous issue date: 2014-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research aims to identify the State Department of Revenue employees acceptance in relation to the
adoption SIGECAP. To check the acceptance or this system it was applied the Technology Acceptance Model
(TAM). The research is characterized as being exploratory and descriptive with data collection conducted
through a user survey. As a result, it was possible to verify that the SIGECAP is easy to use, according to the
obtained results, the perceived ease of use has led the largest percentage (37.33%) of data variability. The
second factor (use intention) explains 11.99% of the data, the third factor (perceived utility) explains 8.26% of
the data, the fourth factor (external variable) explains 6.071% of the data structure and the fifth factor
(Hardware Resources) obtained 5.73%. Future research is required to investigate possible digital limitations
and also the interrelationships involving servers that have not master the IT resources and those who do not
know the SIGECAP. / Esta pesquisa tem como objetivo identificar a aceitação dos servidores da Secretaria de Estado da Receita
(SER), na adoção do SIGECAP. Para se checar a aceitabilidade desse sistema, foi utilizado como ferramenta
o modelo teórico de aceitação de tecnologia TAM. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva,
com coleta de dados realizada por meio de aplicação de questionário. Como resultado, foi possível detectar
que o SIGECAP é fácil de usar, pois, de acordo com o resultado obtido, a facilidade de uso percebida levou o
maior percentual (37,33%) da variabilidade dos dados. O 2º fator (Intenção de uso) explica 11,99% dos
dados; o 3º fator (Utilidade percebida) explica 8,26% dos dados; o 4º fator (variável externa) explica 6,071%
da estrutura dos dados, e o 5º fator (Recursos em Hardware) obteve 5,73% dos dados. Futuras pesquisas
são necessárias para investigar eventuais limitações digitais e as inter-relações que envolvem os servidores
que ainda não dominam a informática e os que não conhecem o SIGECAP.

Links & Downloads

1. BRITO, Cleber Soares de. Percepção dos servidores do fisco estadual na adoção do Sigecap: um estudo na escola de administração tributária da secretaria de estado da receita da Paraíba. 2014. 124 f. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes) - Universidade Federal da Paraí­ba, João Pessoa, 2014.
2. http://tede.biblioteca.ufpb.br:8080/handle/tede/5917

Tags

Sistemas de Informação

Modelo de aceitação de tecnologia

SIGECAP

Servidor Público

Information Systems

Technology Acceptance Model

Públic Server

CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.biblioteca.ufpb.br:tede/5917
Date	26 February 2014
Creators	Brito, Cleber Soares de
Contributors	Dias, Guilherme Ataíde
Publisher	Universidade Federal da Paraí­ba, Programa de Pós-Graduação em Mestrado em Gestão de Organizações Aprendentes, UFPB, BR, Educação
Source Sets	IBICT Brazilian ETDs
Language	Portuguese
Detected Language	Portuguese
Type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Format	application/pdf
Source	reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFPB, instname:Universidade Federal da Paraíba, instacron:UFPB
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation	-6377638231648791050, 600, 600, 600, 600, 270397374776044773, -240345818910352367, 3590462550136975366