Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2411819 bytes, checksum: 51fe6bb46fd7bf88580d58a7bd308d63 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This research aims to identify the State Department of Revenue employees acceptance in relation to the adoption SIGECAP. To check the acceptance or this system it was applied the Technology Acceptance Model (TAM). The research is characterized as being exploratory and descriptive with data collection conducted through a user survey. As a result, it was possible to verify that the SIGECAP is easy to use, according to the obtained results, the perceived ease of use has led the largest percentage (37.33%) of data variability. The second factor (use intention) explains 11.99% of the data, the third factor (perceived utility) explains 8.26% of the data, the fourth factor (external variable) explains 6.071% of the data structure and the fifth factor (Hardware Resources) obtained 5.73%. Future research is required to investigate possible digital limitations and also the interrelationships involving servers that have not master the IT resources and those who do not know the SIGECAP. / Esta pesquisa tem como objetivo identificar a aceitação dos servidores da Secretaria de Estado da Receita (SER), na adoção do SIGECAP. Para se checar a aceitabilidade desse sistema, foi utilizado como ferramenta o modelo teórico de aceitação de tecnologia TAM. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com coleta de dados realizada por meio de aplicação de questionário. Como resultado, foi possível detectar que o SIGECAP é fácil de usar, pois, de acordo com o resultado obtido, a facilidade de uso percebida levou o maior percentual (37,33%) da variabilidade dos dados. O 2º fator (Intenção de uso) explica 11,99% dos dados; o 3º fator (Utilidade percebida) explica 8,26% dos dados; o 4º fator (variável externa) explica 6,071% da estrutura dos dados, e o 5º fator (Recursos em Hardware) obteve 5,73% dos dados. Futuras pesquisas são necessárias para investigar eventuais limitações digitais e as inter-relações que envolvem os servidores que ainda não dominam a informática e os que não conhecem o SIGECAP.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1065266 bytes, checksum: 7e1e4e4527161d2b7c61c19f790ac5cc (MD5) Previous issue date: 2010-07-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This quantitative research aimed to analyze the use of CAPES Periodic Portal by the students of the Post-graduation Program in Bioactive Synthetic and Natural Products from UFPB. It presents concepts related to information users and the use of information. Moreover, it uses the Technology Acceptable Model (TAM) as data collection tool, by means of a questionnaire. Furthermore, the research is characterized as an exploratory and descriptive one, under an alternative approach. The sample is formed by 88 Master and Doctor in Science students of the Post-graduation Program in Pharmacy, which are described as a young population. Also, most of them are women and never participate of training about the CAPES Periodic Portal. The results revealed some problems about the website use like difficulties in the website use; insufficient number of computers in the research laboratories; and difficulties in access the website outside the university environment. On the other hand, the research showed positive aspects as: a strong intention in using the Portal, even after the students have concluded their postgraduation courses; time compatibility of the researcher with the research laboratory. Another positive aspect the students are motivated by their professors and by their own colleagues to use the Portal. Then, it can be concluded that the utility perceived is not influenced by the facility in use. Therefore, it presents a strong intention in the use of the CAPES Periodic Portal. / Esta pesquisa, de natureza quantitativa, objetivou analisar o uso do Portal de Periódicos da CAPES, pelos alunos do Programa de Pós-graduação em Produtos Naturais e Sintéticos Bioativos da UFPB. Como fundamentação teórica, apresenta conceitos relacionados aos estudos de usuários e ao uso da informação e utiliza como ferramenta o Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM), por meio de questionário. Caracteriza-se como uma pesquisa exploratória, descritiva e de abordagem alternativa. A amostra é composta por 88 alunos, mestrandos e doutorandos do Programa de Pósgraduação em Farmácia, que se caracterizam como uma população jovem, de predomínio feminino, a maioria dos quais nunca participou de treinamento do Portal. Os resultados revelam pontos positivos e negativos, no que se refere ao uso desse Portal, tais como: dificuldades para utilizá-lo, número de computadores nos laboratórios de pesquisa insuficiente e dificuldade de acessar fora do ambiente da universidade. Como pontos positivos, destacam-se a forte intenção de uso do Portal, mesmo após a conclusão da pós-graduação, o incentivo tanto dos professores quanto de seus pares para a utilização do Portal e a compatibilidade do horário do pesquisador com o laboratório de pesquisa. Conclui-se que a utilidade percebida não sofre influência da facilidade de uso, portanto, os usuários apresentam forte intenção de uso no Portal da CAPES.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gutman.pdf: 697447 bytes, checksum: d71c90b3d439f7ec822865dda001c73d (MD5) Previous issue date: 2009 / This work has as main objective the development of a key factors¿ model for the quality of Home Broker systems. An explanatory research was performed, based on a quantitative approach. To achieve this goal, some theoretical models of technology acceptance (TAM, TRA, TPB and IDT), reliability and quality of service were reviewed. It was proposed an extended key factors¿ model and developed a questionnaire, which was the research instrument used in this study. The questionnaire was applied over the Internet, from which was obtained a participation of 113 valid respondents, all of them users of Home Broker system. Once performed the data collection, statistical tests were used for the Factorial Analysis in order to achieve a definitive model. The key factors found were Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Subjective Norms, Compatibility, Reliability and Relative Advantage. Some hypotheses from the model were also tested to investigate the relationship between the importance given to the factors and the resulting degree of satisfaction about quality of service. As a result of the study, a key factors¿ model for the quality of Home Broker systems was established, and identified that the factor Compatibility' has more explanatory power than the others.' / Este trabalho tem como objetivo principal a elaboração de um modelo de fatores-chave na qualidade de sistemas de Home Broker. Para isso, foi realizada uma pesquisa de natureza explanatória por meio de abordagem quantitativa. Para atingir este objetivo, foi realizada uma revisão da literatura acadêmica relacionada aos modelos de aceitação de tecnologia (TAM, TRA, TPB e IDT), confiança e qualidade do serviço. Foi proposto um modelo estendido de fatores-chave e elaborado um questionário, sendo este o instrumento de pesquisa que foi utilizado neste estudo. Aplicado o questionário a partir da Internet, obteve-se uma participação de 113 respondentes válidos, sendo todos usuários de sistemas de Home Broker. Uma vez efetuada a coleta de dados, foram adotados testes estatísticos relativos à Análise Fatorial, com o propósito de obter-se um modelo definitivo. Foram encontrados os seguintes fatores-chave: Utilidade Percebida, Facilidade de Uso Percebida, Normas Subjetivas, Compatibilidade, Confiança e Vantagem Relativa. Foram também testadas hipóteses a partir do modelo identificado, apurando qual a relação existente entre a importância atribuída aos fatores resultantes e o grau de satisfação com a qualidade. Como resultado do estudo, estabeleceu-se um modelo de fatores-chave na qualidade de sistemas de Home Broker, e identificou-se que o fator ¿Compatibilidade¿ possui poder explicativo maior que os demais.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thaisa Bechelli Yamanaka2.pdf: 1549749 bytes, checksum: 040f32a5a9d1704a5c0ae8060fc81262 (MD5) Previous issue date: 2015-06-25 / Several studies on the acceptance and use of information technology have been conducted by different conceptual models that seek to demonstrate the existence of factors that influence the intention and behavior of users on a particular information system. Some aspects that enhance the use of intentions can be essential for the individual to choose whether or not a particular technology. This study examined the background factors that can influence the intended use of the Virtual Library of an Institution of Higher Education. Among the conceptual models studying the adoption of information technology, it was decided in this study the use of Technology Acceptance Model (TAM) proposed by Davis (1986). In this model the external variables were also added stimulus Professor and smoker in order to expand the power of explanation of the intended use of the users in question. Through a quantitative research approach, data were collected through a survey tool to obtain 406 questionnaires responses. The results of this research confirms that the influence of various factors positioned in different dimensions provide findings relevant to the adoption of virtual library. It concludes that the Teacher Incentive positively influences Ease of Use, Perceived Usefulness and the Habit of undergraduate students on the intended use of the Virtual Library. Thus, it was found that the influence of the teacher becomes a determining factor in the use of virtual library intention, which emphasizes the importance of guidance and recommendation of teachers in the use of this technological tool. The study concluded that the perceived usefulness proved to be the factor that most influences the intention to use this technology because there is a perception that if the student will use the virtual library, you can improve your performance in studies, among others. The habit can also influence the adoption of a virtual library in parallel to perceptions about the benefits that can be obtained from the use of this technology. / Diversos estudos sobre a aceitação e o uso de tecnologias de informação têm sido realizados por diferentes modelos conceituais que buscam demonstrar a existência de fatores que influenciam a intenção e comportamento dos usuários sobre um determinado sistema de informação. Alguns aspectos que potencializam as intenções de uso podem ser fundamentais para que o indivíduo adote, ou não, uma determinada tecnologia. Este estudo analisou os fatores antecedentes que podem influenciar a intenção de uso da Biblioteca Virtual de uma Instituição de Ensino Superior (IES). Dentre os modelos conceituais que estudam a adoção de tecnologias de informação, optou-se nesta pesquisa pelo Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) proposto por Davis (1986). Neste modelo ainda foram adicionadas as variáveis externas Estímulo Docente e Hábito a fim de ampliar o poder de explicação da intenção de uso dos usuários em questão. Através de uma abordagem de investigação quantitativa, os dados foram coletados por meio de um instrumento de pesquisa com obtenção de resposta de 406 questionários. Os resultados obtidos por esta pesquisa confirmam a influência de diversos fatores posicionados em diferentes dimensões e proporcionam conclusões relevantes à adoção da biblioteca virtual. Conclui-se que o Estímulo Docente influencia positivamente a Facilidade de Uso, Utilidade Percebida e o Habito dos alunos de graduação sobre a intenção de uso da Biblioteca Virtual. Com isso, constatou-se que a influência do professor torna-se um fator determinante na intenção de uso da biblioteca virtual, o que ressalta a importância da orientação e recomendação dos professores no uso desta ferramenta tecnológica. O estudo concluiu que a utilidade percebida revelou-se o fator que mais influencia a intenção de uso desta tecnologia, pois há a percepção de que, caso o aluno venha utilizar a biblioteca virtual, pode-se melhorar seu desempenho nos estudos, entre outros aspectos. O Hábito também pode influenciar à adoção da biblioteca virtual de forma paralela às percepções sobre os benefícios que podem ser obtidos com o uso desta tecnologia.