El presente trabajo de suficiencia profesional estudia el mercado potencial de usuarios de la billetera móvil en el Perú, específicamente en el distrito más poblado de Lima Metropolitana: San Juan de Lurigancho, cuyas características como la concentración de niveles C y D y el número de habitantes, han permitido tener un campo de acción adecuado para el desarrollo de la investigación. El objetivo principal del estudio es evaluar la disposición que el mercado pueda tener en el uso de la billetera móvil, además de identificar factores críticos de éxito y fracaso que pueda tener el proyecto, así como las acciones necesarias para que la viabilidad del mismo perdure en el mediano y largo plazo. La metodología que se utilizó para obtener los datos necesarios en la evaluación de la factibilidad del proyecto consistió, tanto en realizar entrevistas a profundidad a expertos, como encuestas al público objetivo en base a una muestra de 400 personas. Las entrevistas sirvieron para entender el entorno dinámico de las plataformas de dinero electrónico, además de las estrategias que utilizan la banca y el sector privado para alentar el uso de las mismas. Las encuestas examinaron el comportamiento de los usuarios potenciales y su crítica sobre el uso de la billetera móvil. De esta manera ser podrá determinar si la hipótesis planteada es correcta. / The present work of professional sufficiency examines the potential market of users of the mobile wallet, specifically in the most populous district of Metropolitan Lima, whose characteristics could have greater incidence in the use of this innovative tool. The main objective of the study is to evaluate the degree of resolution that the market can have in the use of the mobile wallet in addition to identifying critical factors of success and failure that may have the project, as well as the actions necessary for the viability of the same to last in the medium and long term. The methodology used to obtain the necessary data in the evaluation of the feasibility of the project consisted of both in-depth interviews with experts and surveys of the target public based on a sample of 400 people. The interviews served to understand the dynamic environment of electronic money platforms, in addition to the strategies used by banks and the private sector to encourage the use of them. Surveys examined the behavior of potential users and their critique of the use of the mobile wallet. In this way, you can determine if the hypothesis is correct. / Trabajo de Suficiencia Profesional
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PERUUPC/oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/622185 |
| Date | 01 1900 |
| Creators | Florez Luque, Laurita, Medel Del Carpio, Brenda, Samanamud Malca, Sixto, Yagui Garrido, Adan Ramiro |
| Contributors | Azabache Morán, Carlos Alberto |
| Publisher | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), PE |
| Source Sets | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf, application/msword, application/epub |
| Source | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Repositorio Académico UPC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0016 seconds