Företag använder sig av olika informationssystem, och allt oftare av molntjänster anpassade för enskilda affärsområden. Möjligheten att använda sig av olika leverantörer för olika moduler ställer högre krav på integration. Ett produktionssystem måste kunna kommunicera med företagets faktureringssystem. Bristande flexibilitet kan försvåra företags möjligheter att använda sig av den modul som är bäst lämpad till uppgiften. Dyr och komplicerad integration kan potentiellt göra det svårt att använda sig av olika leverantörer. Denna uppsats försöker svara på vilka utmaningar kunder och konsultbolag ställs inför, och hur dessa bäst hanteras. Inga tidigare forskningsarbeten kunde identifieras inom detta område. Det krävdes därför en grundlig undersökning bland berörda aktörer. Då det inte fanns några underbyggande fakta att skapa kvantitativa analyser kring valdes en kvalitativ metod. Deltagarna hade stora friheter att resonera kring frågeställningen utan inblandning från testledaren. Vi kom fram till ett antal riktlinjer för hur en slutgiltig integrationsstandard bör se ut. Arbetet utfördes på IT-konsultbolaget Cybercom. I samarbete med ett antal företag, väl lämpade för det berörda området, utfördes intervjuer för att få fram tillförlitliga resultat. Slutsatsen blev att det krävs någon form av standardisering inom integration av molntjänster för att hantera problematiken. / Companies are using different types of information systems, and more commonly cloud services adapted for specific business areas. The possibility to use different suppliers for different modules increases the need for integration. A production system needs to be able to communicate with the company’s invoice system. A lack of flexibility can obstruct the company’s opportunities to apply the module most suitable for the task. Expensive and complicated integration can potentially make it harder to use solutions from different suppliers. This essay aims to find out what challenges customers and consultant companies are faced with, and how these ultimately should be handled. No previous studies within this area could be identified. This called for a thorough survey among concerned actors. Since there were no substantiate facts to construct a quantitative analysis from, it was decided to perform a qualitative analysis in which the participants could discuss the issue freely without interference from the survey leader. We arrived at a set of guidelines for how a final integration standard should look like. The study was performed at the IT-consultant company Cybercom. In cooperation with a number of companies, well adapted for the concerned area, a number of interviews were performed to find reliable results. The conclusion was that some sort of integration standard is needed to handle the complexity of the problem.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-121206 |
| Date | January 2013 |
| Creators | Widerberg, Karl, Bhuiyan, Younus |
| Publisher | KTH, Skolan för informations- och kommunikationsteknik (ICT) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | Trita-ICT-EX ; 2013:53 |
Page generated in 0.002 seconds