Neste estudo, procurou-se, apartir das teorias motivacionais de Maslow (1970), Bergamini
(1997), McGregor (1973), Herberg (1975) e do comprometimento organizacional tais como
Meyer e Allen (1997), Kanter (1968), Bastos e BrandÃo (1993) bem como apartir do conceito
da modernizaÃÃo do setor pÃblico (CARAPETO; FONSECA 2005) e Lima (2006), investigar
os vÃnculos entre o fenÃmeno motivacional e as dimensÃes do comprometimento
organizacional no setor pÃblico de SÃo Tomà e PrÃncipe, tendo como foco a DireÃÃo do
OrÃamento do MinistÃrio do Planejamento e FinanÃas de SÃo Tomà e PrÃncipe, em face da
modernizaÃÃo dos serviÃos pÃblicos. Portanto, a referida pesquisa objetivou compreender a
natureza da motivaÃÃo e do comprometimento organizacional dos funcionÃrios pÃblicos de
SÃo Tomà e PrÃncipe, identificando seus fatores determinantes. Assim, tomando por base,
respectivamente, as taxionomias de Yin (2001), Barbosa (2001), Lakatos e Marconi (1992),
TriviÃos (1987) e Richardson (1999), classifica-se esta pesquisa como um estudo de caso de
natureza exploratÃria e descritiva que seguiu uma abordagem quali-quantitativa. O estudo
demonstrou que o processo de modernizaÃÃo dos serviÃos tem causado ansiedade e apreensÃo
nos funcionÃrios, com impactos na motivaÃÃo e no comprometimento dos mesmos em relaÃÃo
aos serviÃos. O estudo demonstrou tambÃm que existe vÃnculo entre a motivaÃÃo e o
comprometimento dos funcionÃrios em termos da prestaÃÃo de serviÃos. No entanto diante da
natureza exploratÃria e descritiva do presente estudo de caso, nÃo se propÃs aqui nenhuma
anÃlise definitiva. Assim, este estudo possui limitaÃÃes quanto a generalizaÃÃes, considerando
os aspectos estudados. / In this study of Maslow (1970) motivationalâs theories, Bergamini (1997), McGregor (1973),
Herberg (1975) and of organizational fulfillment such as (Meyer and Allen 1997), Kanter
(1968), Bastos and Brandao (1993) as well as modernization in the public sector;
(CARAPETO; FONSECA 2005), Lima (2006) investigate the bonds between motivation
phenomenon and the dimensions of organizational fulfillment in the public sector of Sao
Tome and Principe, having as special focus the Direction of Budget in the Ministry of
Finance and Planning of Sao Tome and Principe, focusing on the modernization of public
services. Therefore, the main focus of the said research is to understand the nature of
motivation and of the organizational fulfillment of the public servants of Sao Tome and
Principe identifying its determining factors. So taking into account the taxonomies of Yin
(2001), Barbosa (2001), Lakatos and Marconi (1992), TriviÃos (1987), Richardson (1999),
this study can be classified as a census case study of the exploratory and descriptive nature
that followed a qualitative and quantitative approach. The study showed that the process of
modernization of the services has caused anxiety and apprehension among the employees,
with impact on motivation and fulfillment of the afore mentioned in relation to services. The
study also demonstrated the bonds between motivation and commitment of the employees in
terms of service. . However, due to the exploratory and descriptive nature of the present case
study, no definitive theory was proposed. So this study has limitations as to the
generalizations, considering the studied aspects.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.teses.ufc.br:10388 |
| Date | 13 August 2007 |
| Creators | EugÃnia Fernandes Tavares Lima |
| Contributors | Augusto CÃzar de Aquino Cabral, Hilda Coutinho de Oliveira, Odilardo Viana de Avelar JÃnior |
| Publisher | Universidade Federal do CearÃ, Programa de PÃs-GraduaÃÃo em AdministraÃÃo e Controladoria, UFC, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFC, instname:Universidade Federal do Ceará, instacron:UFC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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