El fin de toda organización es crear y capturar valor, a partir de estrategias aplicadas en
distintas áreas. Entre ellas, el área de innovación y desarrollo no es una excepción. En la actualidad,
la evolución del modelo de innovación utilizado por el sector bancario ha ido cambiando hasta utilizar
recursos externos. Asimismo, la digitalización ha generado un cambio de paradigma en los modelos
de negocio del sector financiero y ha permitido que nuevos competidores surjan bajo formatos
disruptivos denominados fintechs, una aleación entre finanzas y tecnología.
La presente investigación tiene como objetivo analizar las variables que intervienen en la
orientación hacia la innovación abierta en el modelo de negocio abierto de la banca privada en
América Latina. Este objetivo es relevante porque la innovación es la variable constante en los
entornos tan dinámicos e inciertos que enfrentan este sector. Asimismo, la innovación de carácter
únicamente interno no es suficiente, las organizaciones están migrando de un modelo de negocio
cerrado hacia uno más abierto denominado Open Business Model (OBM). Sin embargo, este nuevo
concepto aún no tienen consenso entre los diversos autores; además, diversos trabajos consultados
evidencian brechas de conocimiento entre la teoría y el fenómeno empírico.
Existen distintos factores que intervienen en este modelo de negocio (OBM) los cuales son:
administración del modelo de negocio, estrategias, tecnología, nuevos emprendimientos y orientación
hacia la innovación abierta. Los cuales son analizados a partir del caso del banco BBVA el cual posee
un modelo de negocio abierto.
En base a los resultados obtenidos, se observa que los cinco factores que intervienen en el
OBM sí se encuentran presentes en el caso del BBVA. De igual forma, se muestra que la orientación
hacia la innovación es fundamental para el desarrollo de este modelo debido a que este factor apertura
el modelo de negocio con otras organizaciones. Además, si bien cada factor es independiente, esta
orientación influye en ellos también. La presente investigación es un primer avance respecto a los
nuevos modelos de negocios empleados por la banca privada en Latam y permite la discusión acerca
de cómo la innovación abierta afecta la apertura del modelo de negocio.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:PUCP/oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/19410 |
| Date | 08 June 2021 |
| Creators | Arbildo Torres, Patrick, García Mendoza, Carmen Del Rocío |
| Contributors | Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth |
| Publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú, PE |
| Source Sets | Pontificia Universidad Católica del Perú |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Format | application/pdf |
| Rights | Atribución-NoComercial 2.5 Perú, info:eu-repo/semantics/openAccess, http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/pe/ |
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