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Previous issue date: 2017-12-12 / This master’s dissertation presents an empirical study results which intends to investigate the
shift work impacts and to discuss how this model of working can interfere in the worker’s
family and social life and in his health. This is a descriptive exploratory study, based
theoretically and methodologically on the Psychodynamics of Work approach, carried out
with a group of 12 employees of a state-owned electric power company - operators of
substation and hydro-electric power station - that perform their job in rotational shift work
schedule. Three collective discussion sessions and a meeting for the research's validation were
developed. The data were examined through the work clinical analysis. Three categories were
adopted for this study's purposes: the first one is concerned to the shift work; the second was
the Organization of Work and, the third one, the subjective mobilization. According to the
Psychodynamics of Work premises, work is a central factor in the constitution of worker's
health and identity, and the main link between individuals and society; for that reason, the
experiences of pleasure and suffering in the work of these professionals were investigated.
Concerning to the shift work, allied to the rigid and bureaucratic routine of the investigated
workers, the data point to the occurrence of suffering supported by them, evidenced in:
difficulty in reconciling work and social/family life; domestic overtasks; difficulty in
disconnecting mentally from work; risks they are submitted to, due to the profession; relatedshift
work pathologies. It was verified that the shift work most affects the workers' health is
the night one, causing damages evidenced by the following symptoms: irritability,
discouragement, mood disorders, headaches and fatigue. In this study, the main pathologies
identified were insomnia or excessive drowsiness, irritability, stress, fatigue and depression.
However, the clinic demonstrated that there are cooperation and trusting among the group,
which added to the symbolic recognition are decisive for all people of the company recognize
the importance of the work developed by the substation operators in rotating shifts and also
feel themselves part of this laborer group, strengthening their identity. It should be noted that
the main strategies identified in the group studied were union and cooperation, advocated by
the psychodynamics of work as an essential mediation in the formation and renewal of
solidarities against suffering at work. In the category Subjective Mobilization, workers
experience the pleasure in work concerning to: availability on days-off to solve particular and
familiar issues; travels; remuneration; relationship with colleagues; challenges and new job
opportunities and a work positive sense in the operator position, which influence the mental
health maintenance in the group of the surveyed workers. It is believed that the greatest gain
obtained with this research by the workers was to rethink the pertinent questions to their work
and for that, It is suggested the permanence of the space for collective discussion so that
workers can develop individual and collective strategies to help them to deal with this regime
of work, as well as implementations of actions at individual, collective and family levels in
order to minimize the impacts caused by the shift work model. / A presente dissertação traz resultados de um estudo empírico que teve por objetivo investigar
os impactos do trabalho em regime de turnos de revezamento e discorrer sobre como essa
modalidade de jornada de trabalho pode interferir nas esferas familiar, social e na saúde
desses trabalhadores, que é uma categoria pouco estudada. Trata-se de um estudo de caráter
descritivo exploratório, embasado teórica e metodologicamente na abordagem da
Psicodinâmica do Trabalho (PDT), realizado com um grupo composto por 12 trabalhadores de
uma empresa estatal de energia elétrica – ocupantes do cargo de “operador de subestação e
usinas hidrelétricas” – que desempenham suas atividades em turnos de revezamento. Foram
desenvolvidas três sessões de discussão coletiva e um encontro para validação da pesquisa. Os
dados foram analisados por meio da análise clínica do trabalho. Foram adotadas, para fins
deste estudo, três categorias: a primeira delas consistiu no trabalho em turnos; a segunda foi a
Organização do Trabalho e a terceira, a Mobilização Subjetiva. O trabalho para a (PDT) é um
elemento central na constituição da saúde e da identidade e o principal elo entre indivíduos e a
sociedade; por esta razão, investigaram-se as vivências de prazer e sofrimento no trabalho
desses profissionais. No que diz respeito ao trabalho em turnos, aliado à rotina rígida e
burocrática dos trabalhadores estudados, os dados apontam para a ocorrência de sofrimento
por eles vivenciado, manifesto na(o): dificuldade em conciliar trabalho e vida sociofamiliar;
sobrecarga doméstica; dificuldade em se desligar do trabalho; riscos a que estão expostos pela
profissão; patologias adquiridas pelo trabalho em turnos. Constatou-se que o turno que mais
impacta a saúde dos trabalhadores em turnos é o noturno, causando prejuízos evidenciados
pelos sintomas de irritabilidade, desânimo, alterações de humor, dores de cabeça e cansaço.
As principais patologias identificadas por esse estudo foram insônia ou sonolência excessiva,
cansaço, irritabilidade, estresse, fadiga e depressão. No entanto, a clínica mostrou que há
cooperação e confiança no grupo, aspectos que, somados ao reconhecimento simbólico, são
decisivos para que todos atribuam sentido positivo ao trabalho de operadores de subestação
em turnos e sintam-se pertencentes a este grupo profissional de trabalhadores, fortalecendo
sua identidade. Ressalta-se que as principais estratégias identificadas no grupo pesquisado
foram a união e cooperação, preconizados pela psicodinâmica do trabalho como uma
mediação imprescindível na formação e na renovação das solidariedades contra o sofrimento
no trabalho. Na categoria compreendida como Mobilização Subjetiva, os trabalhadores
vivenciam mais o prazer no trabalho relacionado a: disponibilidade nos dias de folgas para
resolver questões particulares e familiares; viagens; remuneração; relacionamento com as
pessoas no local de trabalho; desafios e novas oportunidades de trabalho e sentido positivo do
trabalho como operador. Acredita-se que o maior ganho obtido com essa pesquisa pelos
trabalhadores foi repensar as questões pertinentes ao seu trabalho e por isso, sugere-se a
continuidade do espaço de discussão coletiva para que os trabalhadores possam encontrar
nesse espaço, um local de fala e escuta das questões laborais, além de implementações de
ações em níveis individual, coletivo e familiar que visem minimizar os impactos causados
pela organização temporal de trabalho em regime de turnos.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:ambar:tede/3942 |
| Date | 12 December 2017 |
| Creators | Borges, Anna Flávia Ferreira |
| Contributors | Macêdo, Kátia Barbosa, Rodrigues, Katia Cristina Tarouquella, Mendonça, Helenides |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Programa de Pós-Graduação STRICTO SENSU em Psicologia, PUC Goiás, Brasil, Escola de Ciências Sociais e Saúde::Curso de Psicologia |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_GOAIS, instname:Pontifícia Universidade Católica de Goiás, instacron:PUC_GO |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 5385685635317177036, 500, 500, 600, 5930439467728339472, 3411867255817377423 |
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