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Previous issue date: 2014-06-30 / Nenhuma / Este trabalho teve como objetivo descrever os principais desafios e dificuldades enfrentadas no processo de implantação do planejamento estratégico no Centro de Educação Profissional São João Calábria, organização sem fins lucrativos de Porto Alegre no Rio Grande do Sul de acordo com a perspectiva dos seus principais gestores. Além de descrever e analisar os desafios e dificuldades enfrentadas no processo de implantação, também buscou demonstrar alguns de seus resultados. A pesquisa contemplou analisar o processo de adoção da técnica do planejamento estratégico, enfatizando a sua motivação, a forma de implementação, o grau de participação decisória dos membros não-gestores nesse processo, a sua estratégia na orientação das ações sociais típicas do terceiro setor nesta entidade profissional e voluntária e também avaliar os resultados alcançados pela organização após a implementação do planejamento estratégico. Foi realizada uma revisão da literatura sobre estratégia, gestão estratégica, planejamento estratégico e implementação do planejamento estratégico. A natureza da metodologia foi qualitativa, quanto aos fins, tratou-se de um estudo de campo descritivo, e quanto ao meio, um estudo de caso, pois se objetiva verificar o planejamento e a estratégia adotada e implementada na perspectiva dos gestores desta organização. Foram entrevistados sete gestores do Conselho operacional da organização, um gestor da Congregação dos Pobres Servos da Divina Providência e outros cinco colaboradores das atividades operacionais e de apoio. Os resultados revelam que o planejamento trouxe muitos benefícios e um crescimento da organização nos últimos dez anos, desde quando foi implantado. Também revelou que apesar do crescimento existem algumas lacunas que devem ser melhoradas para melhorar a vida dos colaboradores e dos beneficiários. O estudo ajudou a ter uma visão diferente das organizações de terceiro setor, que, muitas vezes, são avessas a ferramentas de gestão e de planejamento, pois os gestores confundem questões sociais com a sobrevivência, esquecendo de planejar e pensar as suas estratégias. / This paper aims to describe the implementation process of strategic planning at the Centro de Educação Profissional São João Calábria, a nonprofit organization in Porto Alegre, Rio Grande do Sul, according to the perspective of its key managers. Besides analyzing this implementation process, it also seeks to show the results from it. For this research we analyzed the process of adopting the technique of strategic planning, highlighting its motivation, its way of implementation, the level of decisional participation of the non-managing members in this process, the strategy applied to guide the typical social actions of the third sector in this professional and voluntary institution, and we also evaluated the results achieved by the organization after the implementation of the strategic planning process. A literature review was conducted on strategy, strategic management, strategic planning and its implementation. The research consists of a case study with qualitative methodology applied to conduct a descriptive field study, since its aim is to verify the planning and strategy adopted and implemented in the perspective of managers of this organization. We interviewed seven members of the Operational Management Team in the organization, one manager of Congregação dos Pobres Servos da Divina Providência (Congregation of the Poor Servants of the Divine Providence) and five other subjects involved in the operational and support activities. The results show that planning has brought many benefits and growth to the organization over the past decade, since it was implemented. The results also revealed that, despite the growth, there are some gaps that need to be improved to improve the lives of both employees and beneficiaries. This study helped to have a different view of third sector organizations, which are often averse to planning and management tools, because managers misunderstand social issues and survival, forgetting to plan and think about their strategies.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/3344 |
| Date | 30 June 2014 |
| Creators | Postingher, Paulo Sérgio |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/2552134036867664, Zanini, Francisco Antônio Mesquita |
| Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Administração, Unisinos, Brasil, Escola de Gestão e Negócios |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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