[pt] Esta dissertação analisa o gerenciamento cultural ao longo
do
ciclo de vida de uma organização. Para tanto, foi feito um
estudo
de caso da TIM Brasil - Telecom Itália Mobile Brasil,
empresa do
mercado de telecomunicações brasileiro, criada em 2002. Com
base em uma análise qualitativa, neste trabalho foi
analisado o
posicionamento da TIM Brasil em suas diferentes fases de
vida
segundo algumas tipologias culturais identificadas na
literatura, e
ressaltado o papel do mercado e dos clientes ao longos deste
processo. O resultado deste estudo reforça a literatura
sobre o
tema referente a questão da forte correlação entre cultura
e ciclo
de vida, evidenciando a importância de algumas variáveis
como:
processo de comunicação, estrutura de poder e processo
decisório
no gerenciamento da mudança organizacional. / [en] This essay focuses on analyzing the cultural management
through the organization life cycle. To reach this goal a
thorough
research was conducted involving a case study of TIM
Brasil -
Telecom Itália Mobile Brasil, a company of the Brazilian
telecommunications market, created in 2002. On the basis of
a
qualitative analysis, in this work was analyzed the
positioning of
the TIM Brasil in its different phases of life according to
some
cultural typologies identified in literature, and salient
the paper
of the market and the customers to the long ones of this
process.
The result of this study strengthens literature on the
referring
subject in the question of the strong correlation between
culture
and cycle of life, evidencing the importance of some
variable as:
process of communication, power structure and decision
process
in the management of the organizational change.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:puc-rio.br/oai:MAXWELL.puc-rio.br:6142 |
| Date | 21 March 2005 |
| Creators | DANIELLE PINHO VIEIRA DE CASTRO |
| Contributors | PATRICIA AMELIA TOMEI |
| Publisher | MAXWELL |
| Source Sets | PUC Rio |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | TEXTO |
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