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Previous issue date: 2014-05-20 / This study deals with the theory of chaos and complexity in the organizational management of
a business group in the Northeast. Whose main objective was to identify and understand the
principles and techniques used in organizational management Cacique Tyres Group and to
analyze its management model in the light of the complexity paradigm. To reach the intended
objectives, the research found six dimensions: characteristics of the environment, (borders
resources and capabilities of the company), strategic subsystem, technical subsystem,
structural subsystem, social subsystem and management subsystem. All dimensions were
considered relevant to identify characteristics of chaos theory and complexity in managing the
company investigated. In the course of the research, there was an extensive literature review
with the presentation of the main concepts of the dynamic process of change from
deterministic to probabilistic classical view paradigms of the contemporary context, and as a
conceptual basis, the model of integrated subsystems was used and the box theory about the
order and the edge of chaos in management models. To align themselves quantitative
approach, we used a questionnaire with Likert model, using a range of verbal type. Data were
analyzed using SPSS software, in its version 17. Has also used the technique to examine
documents which added to the perception of the respondents contributed to answering the
basic question of the study. The results of the study indicated that there is evidence of
alignment to the complexity paradigm in environmental management company searched. It
was concluded that the organization adopts a participatory management, with few hierarchical
levels, proximity of employees with direction, search for continuous learning, growth and
sustainability in business and in your own environment managed five features aligned to the
paradigm of complexity.
Keywords: Chaos and Complexity. Organizational Management. Paradigm. / Este estudo versa sobre a teoria do caos e complexidade na gestão organizacional de um
grupo empresarial do Nordeste. Cujo principal objetivo foi identificar e compreender os
princípios e as técnicas adotadas na gestão organizacional do Grupo Cacique Pneus e analisar
seu modelo de gestão à luz do paradigma da complexidade. Para se chegar aos objetivos
pretendidos, a pesquisa considerou seis dimensões: Características do ambiente, (fronteiras
recursos e capacidades da empresa), subsistema estratégico, subsistema técnico, subsistema
estrutural, subsistema social e subsistema gerencial. Todas as dimensões foram consideradas
relevantes para identificar características da teoria do caos e da complexidade na gestão da
empresa pesquisada. No transcurso da pesquisa, realizou-se uma vasta revisão bibliográfica
com a apresentação dos principais conceitos do dinâmico processo de mudança da visão
clássica determinística para os paradigmas probabilísticos do contexto contemporâneo, e
como base conceitual, foi utilizado o modelo de subsistemas integrados e o quadro teórico
sobre a ordem e o limite do caos nos modelos de gestão. Por alinhar-se a abordagem
quantitativa, utilizou-se um questionário com modelo de Likert, usando-se uma escala do tipo
verbal. Os dados foram tratados utilizando o software SPSS, em sua versão 17. Também foi
usada a técnica de análise de documentos as quais somadas à percepção dos respondentes
contribuíram para responder a questão básica do estudo. A análise dos resultados do estudo
apontou que no ambiente de gestão da empresa pesquisada há evidências de alinhamento ao
paradigma da complexidade. Concluiu-se que a organização adota uma gestão participativa,
com poucos níveis hierárquicos, proximidade dos colaboradores com a direção, busca por
aprendizagem contínua, crescimento e sustentabilidade no negócio e possui no seu ambiente
de gestão cinco características alinhadas ao paradigma da complexidade.
Palavras-chave: Caos e Complexidade. Gestão Organizacional. Paradigma
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:dspace.unifor.br:tede/92661 |
| Date | 20 May 2014 |
| Creators | Silva, Maria do Amparo Rodrigues da |
| Contributors | Figueiredo, Marina Dantas de, Pinto, Francisco Roberto, Figueiredo, Marina Dantas de, Oliveira, Oderlene Vieira de |
| Publisher | Universidade de Fortaleza, Mestrado Em Administração de Empresas, UNIFOR, Brasil, Centro de Ciências da Comunicação E Gestão |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR, instname:Universidade de Fortaleza, instacron:UNIFOR |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | 6047824762126999537, 500, 500, -4438513205011272166 |
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