Le branding territorial est perçu aujourd’hui comme un élément central de la stratégie de développement et de promotion des territoires, permettant de construire autour d’un nom de marque une identité et une offre singulière du territoire. Cependant, bien qu’une marque territoriale puisse paraître comme un véritable levier de différenciation et de dynamisme, la réalité a montré qu’elle n’engendre pas systématiquement une amélioration de l’attractivité ou du développement du territoire. D’ailleurs, certaines marques ont réussi alors que d’autres ont échoué. La présente thèse cherche donc à explorer en profondeur ce nouveau phénomène et concourir à la compréhension du processus de création et de gestion des marques territoriales pour aboutir in fine à des marques réussies et pérennes. Sur la base d’une revue de littérature foisonnante et des modèles existants, un nouveau cadre de branding territorial est présenté. En adoptant une approche interprétative, cette recherche combine deux postures méthodologiques : une étude qualitative a été menée auprès de 30 principaux acteurs de Casablanca pouvant avoir un rôle dans la création et la gestion de la marque de la ville, et une enquête quantitative par questionnaire a également été réalisée auprès d’un échantillon de 1016 citoyens casablancais pour évaluer leur perception et leur ressenti quant à la marque WeCasablanca. Grâce à la méthode du jeu de cartes employée dans l’étude qualitative, nous avons pu confirmer l’importance de l’ensemble des éléments identifiés dans le cadre théorique, examiner les relations d’influence entre les composants et entériner le modèle qualitativement. Aussi, l’étude quantitative a permis de valider les relations d’influence définies dans le cadre conceptuel entre les six composants retenus pour le test, et nous avons pu tester et mettre en relation les différentes variables relatives à la perception, au ressenti et à l’appropriation d’une marque territoriale par les citoyens, ainsi qu’expliquer leur formation. / Place branding is perceived today as a central element of the development and promotion strategy of places, allowing to build around a brand name an identity and a singular place offer. However, although a place brand may seem like a real lever for differentiation and dynamism, reality has shown that it does not systematically generate an improvement in the place attractiveness or development. Besides, some brands have succeeded while others have failed. Therefore, this thesis seeks to explore in depth this new phenomenon and contribute to understand the place brands creation and management process to achieve successful and sustainable brands. Based on a rich literature review and existing models, a new place branding framework is presented. By adopting an interpretative approach, this research combines two methodological postures: a qualitative study was conducted among 30 main actors of Casablanca who could have a role in the city brand creation and management, and a quantitative questionnaire survey was also realized among a sample of 1016 citizens of Casablanca to assess their perception and feelings about the WeCasablanca brand. Thanks to the card game method used in the qualitative study, we were able to confirm the importance of all the elements identified in the theoretical framework, examine the influence relationships between the components and validate the model qualitatively. The quantitative study also validated the influence relationships defined in the conceptual framework between the six components selected for the test, and we were able to test and connect the different variables relating to the place brand perception, feeling and appropriation by the citizens, and to explain their formation.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:theses.fr/2019LYSE2018 |
| Date | 08 March 2019 |
| Creators | Berrada, Mohamed |
| Contributors | Lyon, Université Hassan Ier (Settat, Maroc), Ambroise, Laure, Berbou, Houcine |
| Source Sets | Dépôt national des thèses électroniques françaises |
| Language | French |
| Detected Language | French |
| Type | Electronic Thesis or Dissertation, Text |
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