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Previous issue date: 2013-05-24 / FACEPE / Este estudo foi motivado pela constatação de que pouco se sabe sobre a aprendizagem dos
estrategistas atuantes em organizações do setor metal-mecânico. Neste sentido, esta pesquisa teve
como objetivo geral compreender como acontece a aprendizagem de estrategistas sobre as
rotinas organizacionais relacionadas com gestão da qualidade em organizações pertencente ao
setor metal-mecânico de Pernambuco. Utilizou-se como subsídios teóricos, estudos sobre
aprendizagem nas organizações, sobretudo da abordagem da aprendizagem pela experiência e
sobre estratégia como prática, enfocando as rotinas organizacionais. A realização do estudo foi
norteada por dois objetivos específicos: a) o que os estrategistas têm aprendido sobre a rotina de
controle de qualidade dos produtos? e b) como os estrategistas têm aprendido sobre a rotina
de controle de qualidade dos produtos?. A estratégia de investigação adotada foi o estudo
qualitativo de caso único. A organização estudada está situada na região Metropolitana de Recife.
A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas, documentos e observação. Na primeira
fase da investigação sete gestores foram entrevistados a fim de identificar a rotina a ser estudada,
sendo a rotina de controle de qualidade dos produtos selecionada. Desses, apenas os quatro
gestores diretamente envolvidos na execução da rotina estudada participaram da segunda fase da
investigação. A análise dos dados compreendeu a descrição e interpretação dos dados, para tanto
foi utilizado o método da comparação constante para a formação de categorias que respondessem
aos objetivos do estudo. Concluiu-se que os conteúdos de aprendizagem adquiridos pelos gestores
sobre a rotina de controle de qualidade dos produtos foram: ter disciplina, apoiar subordinados e
registrar informações. Quanto aos meios de aprendizagem, chegou-se a conclusão de que os
gestores aprenderam sobre a rotina estudada refletindo e buscando informações. Este estudo
contribui para o enriquecimento do debate sobre a aprendizagem de estrategistas ao utilizar
conceitos desenvolvidos por Dewey (1959, 2010), em um contexto educacional, para
compreender o fenômeno da aprendizagem em uma realidade empresarial.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/10995 |
| Date | 24 May 2013 |
| Creators | ALMEIDA, Maria Luciana de |
| Contributors | LUCENA, Eduardo de Aquino |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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